8月17-20日，安徽省受近6年来最强台风“温比亚”的影响，全省大部分地区出现强降雨天气。在长达80小时强降水过程中，受灾人口达到174.82万人，倒塌损坏房屋1118户4247间，直接经济损失11.64亿元，其中农业损失8.81亿元。受灾最为严重地区集中在淮北、蚌埠、宿州萧县等地。

17日暴雨当晚中衡保险公估非车险事业部，就接到多家受灾企业的公估委托电话，以负责人褚友双为代表的全体员工，连夜开会商讨公估方案，时间紧任务重，最后决定所有公估师全员出动一个不留，组成三个专家团队，于次日上午兵分三路前往淮北、蚌埠、萧县多家受灾企业现场查勘。

18日这天，暴雨依然在下，很多路段仍然有大量积水，车辆根本无法正常通行，为了能够在第一时间赶到受灾企业现场，中衡非车险的公估师们不知道绕了多少路，为了赶路，午饭就在车上吃些面包应付了事，车辆实在无法行驶的路段，公估师们二话不说脱掉鞋袜挽起裤管从淤泥里趟过去，最终及时赶到受灾企业，这就是每一个中衡人的精神。

非车险公估师团队的及时赶到，让这家饲料厂的负责人十分意外；放眼望去这家饲料厂从办公区到、到库房、到机械设备区全都泡在水里，暴雨还在下，积水无法及时排掉，水深已经漫过膝盖，由于机械设备受损导致大量油污、垃圾漂浮在污水上，这大大增加了查勘工作的难度，饲料厂负责人表示可以等雨停，积水消退再开展工作。但组长褚总却拒绝了，他说雨势太大不能任其发展，必须及早开展，查勘过程中，遇到能够及时抢救的物资，可以第一时间抢救出来，这样可以减少一些损失。说罢，褚总为防止水底有金属残渣割破脚底，让中衡非车险公估小组所有成员穿上鞋子，立即开始现场查勘。看着中衡公估师们有序的开展公估工作，丝毫不受恶劣坏境的影响，饲料厂负责人深受感动。

与此同时，另外两队公估小组也分别在雨水的浸泡中查勘现场，一家模具厂受损机械设备严重，一家制药厂因受雨水影响，空调设备已经瘫痪，为了及时统计受损半成品的损失，中衡非车险公估师们在湿热的天气里，穿上密不透风的防护服进行查勘，那种酸爽的滋味也只有公估师们自己知道。

在这种恶劣的坏境下，仅三天时间，现场查勘工作就陆续结束，三个公估小组也都先后返回中衡总部继续后续的工作，哪怕脚底被污水泡的泛白、哪怕被污水中的利器割伤，伤口肿胀发炎、哪怕体质过敏满身疹子瘙痒难耐……但，没有一个人抱怨，这就是中衡公估人，这就是中衡的精神，不畏艰辛只为解除客户困扰。我是中衡人，我为中衡非车险全体同仁点赞！