当黎明的曙光洒进每一处街道，城市的第一班地铁，就已经载着睡眼惺忪但满怀理想的人们出发了。

一列列地铁井然有序地在这个城市的地下穿梭着，对于在这个城市的打拼者来说，白天，他送你出征，夜晚，他迎你归巢。像一位令人安心的老朋友，准时、守信、让人有安全感。

晚上8点，车站综控室里的值班站长、督导员和站务员，已经与上一班的同事们完成了交接班工作，值班站长开始了紧锣密鼓地做报表，督导员们结清了白天的账务，并为第二天的运营售票做好准备。而站务员们，也开始了他们的工作。

认真核对，反复确认，确保安全运行

作为夜间工作的站务员，他们夜间最重要的工作就是协助夜间值班站长，对行车调度员授权施工队下轨的人员进行身份核对，施工队人员数量，施工内容，所带工具数量核对，并再次对施工人员强调轨道出清时间。

京港地铁16号线站务员刘畅谈到：“核对施工，施工队人员从综控室登记到实际下轨，中间有一段空隙时间，在这个期间，施工员工各自组别要进行整装及安全培训。对于站务员来说，确定最后下轨的情况与登记是否一致，现场确认就变得尤为关键。”

贴心服务，温暖乘客，让冬夜渐暖

被问及在夜间工作时，发生过的最难忘，印象最深的事情时，京港地铁16号线站务员刘畅说道：”去年冬天，有一个醉酒乘客，在末班车中，酩酊大醉，下不来车，我和我的同事，协同保安人员，使劲浑身解数，将其劝下了车，一个接近四十岁的男人，下车之后，哭的人事不省，一看就是一个有“故事”的男人。通过我们站务人员的安抚劝慰，才知道，原来是一位因为压力太大，而买醉的北漂，我从他下车一直陪他到车站关站，然后帮他打了一个车，送他回家。第二天，这位乘客回到车站找我，对我当面道谢，并告诉我，在那个极冷的寒夜，感受到了多年未有的温暖，这让我的内心十分感动。“

工作热心，生活用心，事业家庭双全

每4天就会上一次夜班的地铁工作人员，经常会遇到和家庭重要事情撞车的情况，刘畅说：“曾经有一次，我母亲的生日和我的夜班起了冲突，为了既不影响我工作，又能尽到儿子的孝道，我提前备好生日礼物，并为母亲录制了一个生日视频，在母亲生日当天委托给我父亲，并在第二天为母亲补过了一个生日，让母亲的生日不留下遗憾。有时候，遇到家人的不理解，我处理的办法要是表现出一个姿态，让需要我的人内心得以慰藉。”

深夜工作的他们以最饱满的热情，专业的知识，为乘客提供最为满意、高效的服务，是京港地铁站务们矢志不渝的责任！