8月28日,同城1小时速递品牌闪送对外宣布,已经完成D1轮融资,本轮融资金额高于闪送此前任何一笔单轮融资金额,并且是同城速递行业近年来为数不多的融资之一,此次融资后,闪送进一步巩固在同城1小时速递行业的领军者地位;另外,闪送通过此次融资也将正式步入独角兽行列。
有意思的是,此次融资,闪送创新性的通过古文形式对外公布融资消息,给人耳目一新的感觉。
闪送成立仅仅4年时间,成立之初因为创造快递新模式“闪送”,受到资本市场青睐;仅2017年就拿到三轮融资,且投资机构都自带光环,不仅有雷军旗下的顺为资本,还有王思聪的普思资本等跟投5000万美元,而闪送也不负众望,给投资人递交了一份满意的答卷。
闪送连续获得资本的青睐,主要得益于良好运营模式和庞大市场发展空间!2014年闪送业务上线,仅仅时隔两年,2016年就实现了盈利,公司自成立以来,保持了年300%的高速增长。
闪送官方网站显示,目前平台业务已经覆盖了全国222座城市,平台每天活跃闪送员超过48万名;随着闪送服务品质受到越来越多用户认可,“闪送”已经成为极速送达模式的代名词。
而同城速递巨大的蛋糕,也造就了闪送的炙手可热,在中国,现代物流不仅是互联网的重要支柱,也成为了国人生活的刚需;互联网正在席卷了中国本地生活,也催熟了“懒人经济”。
作为物流业“最后一公里”,同城即时速递伴随着移动支付成熟和共享出行兴起,迎来了蓬勃发展契机,面向C端急送业务也进入爆发期。数据显示,即时配送同城速递未来五年将保持30%增速,预计到2020年市场规模将超2000亿,行业方兴未艾,前景不可估量。
闪送作为国内领先的同城1小时速递平台,自成立以来,一直聚焦在C端市场,满足大量离散性、即时性个人用户的需求。用户只需要在闪送微信公众号、App或官网下单,闪送员就会随时随地、随叫随到,平均60分钟送达全城。
闪送递送业务范围包括文件证件、生活用品、电子产品、鲜花、蛋糕等物品递送服务,同时还可以为用户提供代买代购服务。而在8月20日,闪送服务客户量突破1亿,迎来了重要的里程碑时刻。
目前,闪送的同城速递服务,几乎覆盖了所有四线以上的城市,全方位服务,保障了专人直送高端服务的品质,用户可随时下单,享受闪送的便捷与贴心。
此外,超过300位明星体验并主动推荐闪送,包括吴秀波、刘昊然、刘涛、王宝强、郑恺、王凯等一线明星,他们通过主动发微博、录制视频等形式向用户推荐闪送APP。
闪送坚持服务用户,也带来了业内的口碑。在2017年第三方调研机构榜单中,闪送以9.74分用户平均满意度成为最受欢迎同城速递平台。
基于良好的美誉度,目前越来越多企业寻求与闪送合作,招商银行、华大基因、SKP、周大福、国美、便利蜂、新辣道、麻辣诱惑等企业均选择闪送为指定同城速递服务合作方。
“闪送”是同城一小时速递业最大独角兽
这两年,出于对同城速递的看好,各领域巨头和中小玩家纷纷布局,一些互联网巨头嗅到商机,试图在这一细分领域中分得一杯羹,一时间市场热闹非凡,同时也暗流涌动!
但新入局者的贴身肉搏,不管是巨头还是新玩家,对闪送带来影响均十分有限;不可否认,这几年靠大量资金补贴、从高维打低维城市战略扩张思路,在O2O、共享出行起到重要的作用。
但同城即时物流产业链很长,需要打持久战,巨头们想速战速胜,几乎是天方夜谭;况且,同城快递的场景模式决定了,C端市场更加难以经营,用户离散性高、及时性要求高、不可预测性也非常高,传统巨头习惯做标准化,很难适应这种玩法。
这个行业用户不像打车和外卖,有补贴可以立即收到效果;同城速递用户可能很久没有订单需求,所以补贴难以立刻产生效果,即使对配送员端进行补贴,当他们订单不足时,必然会影响收入,靠补贴难以长久维系。
闪送的极速送达模式,是靠口碑和体验粘合在一起的,随时随地满足用户不可预知需求,而良好的服务和高质量配送,是闪送核心的运营策略,并且大获成功,目前在C端已经形成了非常高的依赖性。
相比之下,目前行业其他企业有些束手无策,有的入局者看似背景强大,但要想让用户满意其服务,光有钱是远远不够的。
很多新搅局者,进入到一个行业,只是为了做而做,并非为了用户需求而做,而一旦产品不聚焦,自然就形不成竞争力了。
值得一提的是,今年闪送几乎蝉联所有相关行业奖项榜单,此外,快速扩张覆盖新兴城市和飙升用户口碑,也让闪送成为明星创业公司,说是独角兽也不为过。
闪送的杀手锏:三大优势不可复制
在同城速递这片红海,虽然新入局者看起来都有钱,但闪送发展的模式,足以让竞争对手心生畏惧,与顺丰,京东等直接或间接竞品相比,闪送优势主要有三方面:品牌+规模壁垒+大数据。
1、品牌口碑。同城速递行业虽然火爆,但同质化竞争很严重,怎么样才能脱颖而出,抢占消费者心智、实现品牌强势突围,几乎成了企业成败的法宝,而闪送成立已4年,牢牢抓住行业爆发期,最先赢得用户的认可与支持。
现在多数用户已经形成“惯性”,将闪送当做快速递送行为的代名词;凡寄往同城的快件,特别是急件,用户优先想到的就是使用闪送!
2、规模壁垒。闪送已经覆盖222个城市,核心业务不依赖于一线城市,在三四线城市中业务占比已经接近30%;随着进一步深耕,深入挖掘和满足用户痛点,闪送壁垒也越来越高,新进入者很难撼动优势和根基。
举个例子,很多新入局者或小公司往往在订单响应时很快,但配送员覆盖密度不足,导致上门时间很长,直接影响了用户二次消费。而闪送在服务端,保证了在任意位置用户附近都有足够闪送员,实现了平均10分钟上门、60分钟送达全程用户体验。
在闪送的生态循环中,通过规模效应滚雪球,打造了一个庞大本地服务矩阵,对当地物流生态链实现了全方位触达和赋能;在不断吸引用户的同时,订单的提升又进一步吸引更多闪送员加入,而越来越多闪送员加入,又会进一步降低上门取件时间。
闪送这种规模壁垒形成以后,就是深厚的护城河,对操盘者功力要求更高,执行难度更大;对于很多新入局者而说,这是他们短时期内无法补全的核心竞争力。
3、大数据算法。闪送服务客户数量达到1亿,这是一个亟待开启的金矿,通过对用户数据和运算能力研究,对闪送通过技术手段优化系统功能,提升用户体验,促进订单量增长,将带来显著的帮助。
可以说,数据是新时代的石油,尤其是电商物流数据,挖掘的价值很大;闪送利用大数据+智能化进行产业链变革,凸显了企业的远大抱负,也将进一步促进行业的变革升级。
移动互联网讲的是赢家通吃,但闪送这种“立足基层、服务客户”的企业,需要通过长时间价值守望和沉淀,才能达到新品牌高度和社会价值,这才是新入局者无法冲淡的核心竞争力。
据了解,闪送现金储备已达1.5亿美金,充足现金储备和良好运营模式,再加上本身盈利能力,以及在C端的市场规模壁垒,使得闪送有足够信心应对任何“搅局者”。
遭此次融资后, 闪送一方面会继续深耕国内市场,进一步强化闪送在消费者心智中快速、有品质服务的定位,持续挖掘已开通城市业务潜力!
另一方面将尝试探索海外市场,伴随国家一带一路战略,用创新型服务模式为更多海外用户服务,闪送接下来的发力,令人十分期待。
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来源 今日财经头条
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编辑 蔡蔡
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