衣服上有污渍，有时候用普通的方法很难洗掉，这个时候去一家正规的洗衣店清洗就很有必要了。干洗店接收顾客送洗 的衣服时都会箱子咨询污渍的产生原因，因为不同的污渍可以采取针对性的去渍洗涤的方法。看来，如何正确的洗衣服，洗衣店要比我们专业的多。

去洗衣店洗衣服，不同款式、面料的衣服收费各不相同，不过洗衣店的工作人员都会向顾客承诺在不伤害衣服的前提下把衣服洗干净；然而，你遇到过衣服被送到洗衣店干洗，取衣服的时候发现衣服被洗破了的情况吗？一位王女士恰好遇到了这样一件烦心的事情。

王女士7月份买了一件短袖衫，花了810元。这个月初王女士发现衣服上沾了一块血渍，有指甲盖那么大，担心自己洗不好会损坏衣服，王女士就把衣服送到一家干洗店清洗。等到取衣服的时候，王女士发现有污渍的地方出现了一个破洞。新买不久的衣服就被洗衣店洗坏了，这事搁谁身上都不好过。王女士表示，自己发现衣服上有污渍时仔细看了一下，猜测是血渍，担心自己处理不好衣服会被损坏就找到洗衣店干洗。谁知，新衣服就这样在洗衣店里被洗破了。

郁闷之余，王女士找到洗衣店讨要说法，洗衣店给出的解释是，衣服上的血渍被水浸泡之后发生了腐蚀，经过机洗之后出现破损也是情理之中。对于这种说法，王女士觉得有点荒谬。

光听当事人王女士一人言不实际，来听听另一位当事人洗衣店工作人员的说法。洗衣店的工作人员称，王女士来店里时只告诉自己衣服上有黄渍，并未提及是血渍。按照正常的洗衣流程，有黄渍的衣物洗涤方式与有血渍的完全不同。另外，如果黄渍是王女士口中提到的血渍，说明衣服在送洗衣店之前已经被处理过，清洗有血渍的衣服需要搓揉，这样一来，衣服在洗衣店被喜欢其实早有征兆。

王女士并不认同工作人员的说法，王女士拍下了衣服在送洗之前的照片，取衣服的时候发现衣服上有破洞，很明显衣服是在洗衣店里被洗破的。王女士还告诉记者，事发之后自己找过洗衣店协商解决，对方只同意赔400元作为补偿，自己不能接受，王女士向对方提出1万2 的赔偿，但遭到了对方的拒绝。

对于王女士的诉求，洗衣店方面无法满足。另一位工作人员说，洗衣店本着顾客就是上帝的原则愿意与王女士协商处理分歧，也承诺过愿意赔偿王女士的损失，但是对方开出赔偿1万2 的条件，店里这边实在无力承担。目前，王女士打算先将衣服送到专业检测机构检测是何种原因损坏，之后再与洗衣店谈赔偿的事情。

在这里，小编觉得洗衣店有愿意坐下来协商谈赔偿的态度是解决问题的号的开头，接下来弄清楚衣服是如何破损的判定责任的关键所在。不管是王女士还是洗衣店方面，能够在冷静的情况处理分歧才是明智的做法。大家说呢？