小杨7月2号，他在网上一个店铺里曾经买过一架无人机，感觉用起来还不错，于是8月28号，他再次在这家店铺购买了另一架无人机，花了850块。当他收到货品时发现包装有破损，他觉得货品被人动过。于是小杨拍了照片还录了视频给卖家，要求卖家重新发货。

经过沟通之后，卖家同意重新送货过来。

小杨第二次收到货品时，发现包装还是有破损，他不确定是货品被人动过还是运输过程出了问题。小杨再次和卖家沟通，他提议把无人机拿出来试用一下，如果没问题就确认收货。

但小杨说，他把无人机拿出来试飞了一下，体验非常差，下降时是极速降落，他觉得一点也不好用，没他之前买那个好用，于是小杨提出了退货，卖家让小杨将产品寄回，卖家收到货品以后再给他退款。

由于小杨是网上的优质用户，他在申请退货的时候，网上平台通过极速退款通道直接给他垫付了850块钱。过了几天，小杨接到网上平台的通知，说他退的货品不齐，拒绝给他退款，并且要求他尽快偿还平台给他垫付的钱。

小杨打开付款软件一看，自己应该偿还的金额变成了8万5，小杨很纳闷，明明只垫付了850，为什么要他还8万5？小杨很郁闷，于是将还款页面录了一个视频发到微博上。

后来，小杨的还款金额又变成了850块，并且网上平台通知小杨需要尽快还款，不然将会永久交结这个账户和支付软件。小杨没有理会这个通知，谁知道过了几天，小杨的网上账户和支付软件真的用不了了。平台提示：“你的账户存在风险，限制你的买家行为。”

小杨觉得自己的支付宝账户里面还有钱等内容，网上工作人员不能擅自冻结他的支付软件账户，所以找到当地媒体求助，帮忙协调此事。

记者现场联系了卖家，卖家称只收到小杨寄过来的飞机和背包，但没有收到飞机的电池，并且录下了开箱视频，可以查看。

但小杨表示，他当时是把电池一起寄过去的，可以去查看当时寄回货品时的快递单。

随后，记者又联系了客服，对还款一事进行沟通。

对于一开始要求小杨偿还8万5的情况，淘宝客服表示不可能要求他偿还这么多，就算要给利息也不可能给这么多。另外，客服还说，只要小杨即时将平台垫付了850块钱还了就会恢复他的账号令其正常使用，如果不还的话，7天之后就会永久冻结这个账号和付款软件。

小杨表示，电池的事儿他可以找当时的快递查看快递单，平台方面也说会继续调查此事。

小编认为，无人机的电池应该重量也不轻，想要知道有没有寄走电池，只要查看一下当时的快递单的重量便可知究竟。而且卖家还录了开箱视频，卖家不至于为了一块电池而损失信誉。

另外，有网友对买家也提出质疑，是不是因为他之前购买的无人机电池坏了，所以这次买了商品后把电池取出来又说有质量问题，退货时没有把电池退回去？

当然，这只是大家的一种猜测，想要查证的话，去看看快递单就会清楚了。

你觉得呢？