在消费升级时代,人们对服务对接场景的要求越来越高,“定制”成为个性化消费的必然选择。在出行领域,神州专车通过服务细化,打造出“一键定制”、“预约用车”等诸多个性化产品,引领进入到“定制化出行”服务新时代。
不管是上下班,还是去接孩子、逛商场……人们日常出行大多都有固定路线。而每次打车时都拿出手机重复输入地点等相关信息,十分麻烦费时,在路旁长时间拿手机操作,也有一定的安全之虞。
洞悉用户痛点和需求的神州专车,创新打造出“一键定制”功能,用户可把日常出行的高频和固定路线进行事先定制,打车时直接选择就能快速叫车。省时省力的同时,出行用车体验也提升了许多。
定制出行的方式十分简单,在神州专车APP主页下方可看到“定制”选项,选择“管理”后就能任意添加自己的常用路线了,上班、下班、接孩子、去公园、去美容院……选择保存后这些专属路线就诞生了。以后在相同路线打车只需要轻轻点击即可一秒叫车,说走就走。
“预约用车”是神州专车另一备受好评的定制化产品。关键时候打不上车,是不少人经历过的糟糕事情,而神州专车则以“准时、准地”的服务,让以上痛点迎刃而解。预约用车成功后,神州专车司机会准时出现在指定地点,完美对接用户出行场景和需求,让用户出行更加高效和便捷。在重要会议、接待客户、重要考试、外出旅游等场合中,神州专车“预约用车”服务让人们轻松摆脱了即时用车的不确定性和焦虑感,获得高效、便捷、可期的用车服务体验,获得用户的认可和点赞。
一键定制、预约用车,这些只是神州专车“高品质、差异化”服务的一部分;此前,神州专车还推出孕妈专车、无霾专车、接送机、亲情账户等定制化服务产品。在消费升级时代,人们出行场景日益多元,对服务品质要求不断提高。凭借“专业司机、专业车辆”的优势,以及大数据、云计算等科技手段的助力,神州专车可以更好洞悉用户个性化需求,并由此进行定制化出行服务和产品创新,让们个性化服务需求得到针对性满足,给用户带去更好的出行体验。神州专车定制化出行服务,为行业领先的用户满意度打下基础,也为行业发展带去方向和示范。
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