丁非入职6年，多次获得乘客好评。

今年3月9日早晨，在广州南站出站口，一声“抓住他”的呼救声惊住了车站来来往往的客人。原来，广州南站客运三班一名客运员在车站巡查时发现一名形迹可疑的男子，上前盘问时，被该男子用突然掏出的一把菜刀砍伤。闻讯赶来的客运值班员丁非挺身而出，拦住男子。在夺刀搏斗中，丁非头部被砍伤，后送医院先后经过两次开颅手术，才脱离生命危险。

追堵可疑男子 客运员被砍伤

事情发生在今年3月9日6时35分左右，客运三班客运员常乐鹏在车站巡查中发现一名疑似精神病患者的可疑男子，从站外窜到车站出站口附近。常乐鹏于是上前盘问该男子，谁知男子突然从胸前衣内掏出一把菜刀，将常乐鹏砍伤，后随即逃跑。

丁非听到对讲机中传来的呼叫后，立刻向指挥中心汇报通知附近警力到场，随后带领同事携带出站口配备的反恐器材赶到站口外的通道，对行凶者进行围堵，并迅速疏散周围的旅客。

在围堵过程中，一度被丁非大声喝住的歹徒再次掏出菜刀，向众人挥舞起来，并再次试图向周围的旅客靠近，情况十分危急。

“当时，就一个想法，就是千万不能让旅客受到伤害！”事后丁非回忆，自己当时心里只有这个念头。没有丝毫犹豫，在紧张对峙几秒后，丁非手持防暴棍果断扑了上去，与歹徒展开了搏斗，试图将男子手中的菜刀夺下。

最后，车站派出所民警和武警及时赶到，一同将该男子制服。而在搏斗中，丁非头部不幸被歹徒用菜刀砍伤，伤口长达12厘米，后经医院先后两次开颅手术，才脱离生命危险。

90后客运员获众多荣誉

今年28岁的丁非是一名90后，2012年7月来到广州南站工作，现在已成长为广州南站客运车间三班的一名客运值班员，每天的工作主要是班组管理、现场巡视，并为旅客提供服务。

说起几个月前的夺刀搏斗事件，丁非说：“没想到平日在电视上看到的情景，会发生在自己身上，但我不后悔自己的选择，只要旅客面临危险，我还是会站出来的！”匆匆6年过去，他始终没有忘记自己的初心——为广大旅客提供贴心、安全的服务。

广州南站相关人员表示，丁非入职以来各方面表现突出，服务旅客热心周到，工作认真负责，对同事热忱关怀。在客运值班员岗位上，他用自己的实际行动诠释了“服务旅客，创先争优”，为刚刚走出校门的大学生新同事做出了表率。

据了解，入职6年，丁非曾多次获得车站优秀个人、2012年集团优秀团员、2013年集团春运立功竞赛优秀个人、 2013年集团见义勇为表彰、2014年全路优秀共青团员、2017年集团优秀宣传个人、2018年集团优秀共产党员等称号，记大功一次。

他曾两次带头救火

有工作人员告诉记者，这已不是丁非第一次见义勇为了。面对危险，他总是选择挺身而出。

入职以来，丁非始终临危不惧，冲锋在前。2013年9月18日，广州南站三楼候车区A26、A27检票口配电间起火，冒出浓浓的黑烟，丁非带领3名员工佩戴防毒面具冲入配电间，忍受着高温的炙烤和毒烟的熏呛迅速扑灭了火灾。

2017年10月9日，丁非在北一地下停车场例行巡视时，发现停车场里烟雾弥漫且夹杂着刺鼻的味道，于是立即报告给车间管理人员和湖南联创公司。随后，丁非通过搜寻将火源锁定为一辆短路自燃的私家小轿车，并立即使用灭火器扑灭了火源。

争当好标兵

作为一名“南站人”，面对从五湖四海汇聚于此的旅客，丁非说，提供乘车指引，让每一位来到南站的旅客安全顺利到达目的地是自己最大的成就。在现实工作中，无论是班组小组长还是值班员，无论是车间团总支书记还是车间内勤，丁非都以高标准要求自己，当好标兵。

广州南站客运车间有一个特点，即团员青年比较多。根据该特点，丁非就经常组织青年职工开展有益身心健康的文体活动，提升团队凝聚力。

“如果分工不明确，就会人多干事乱，效率低。”丁非在担任值班员期间，详细了解所管辖区域内每一位同志的情况。根据现场岗位流动性大、情况变化多、职工情况各不相同的特点，坚持老带新、优带良的分工方式，把最合适的人放到最需要他的岗位上，保证安全的同时，充分发挥每一个人的价值。

作为广州南站客运车间值班员，丁非负责8至19区站台，穿梭于不同站场检查设施和巡视客流。在小长假、寒暑运人员不足的特殊时期，每遇到他值班，他总是发动身边年轻人组成青年突击队，最大限度发挥年轻人的特点，为现场岗位补充力量。（文/广州日报全媒体记者肖桂来 通讯员番文明办）