图说：阿姨感到不适，工作人员尝试拨打120急救热线 轨交供图（下同）

新民晚报讯（记者 徐驰）8月27日上午，市民周阿姨与家人一同来到3号线上海火车站，向车站工作人员赠予一面锦旗，以感谢工作人员在自己身体不适时，对自己实施了及时的救助。事情还要从8月7日说起。

记者了解到，当天下午4时10分许，正急着赶回家的周阿姨突然感到不适。于是，她立即向3号线上海火车站站西厅的工作人员求助。站务员沈家俊随即向车控室汇报，并搬来了椅子将乘客安顿下来。经询问不适症状后，值班站长郁怡宾多次确认，终于获知乘客患有糖尿病。于是，跟班学习的大学生为周阿姨递上一杯水，并陪伴其前去卫生间。

通过观察，站务员发现周阿姨并没有好转的迹象。于是，他们拨打了120急救电话。经过检测，医护人员发现周阿姨的血糖指数已经达到了22，该数值是正常指标的的一倍多。但是，周阿姨却婉拒了前往医院进一步检查的建议。

几分钟后，周阿姨又出现全身冒冷汗的症状，车站方面再次拨打120急救电话，同时找来秋季工作服为乘客披上，并不时帮助擦拭脸颊上的汗珠。

图说：阿姨再次突发不适，工作人员再次拨打120，医护人员到场处置

当第二批120救护人员赶到后，乘客的血糖指数仍有21.1，医生通过心电图发觉了异样，经过大家再三与乘客确认，得到表述不适的感觉也从“胸口不痛”到“胸口到左臂有点不舒服”再到“胸口是有些痛”。医生当即诊断有疑似心梗症状，随即一同将乘客送上救护车，并与家属取得了联系。

事后，车站通过回访了解到，周阿姨被送到医院后，立即实施了心脏搭桥手术。由于送医救治及时，经过医院的精心治疗，周阿姨已经康复出院。