eRecovery适用场景：手机不能开机或系统不稳定可以使用eRecovery修复系统。

前提条件：

1、有可连接的WLAN热点（建议连接家庭WLAN网络，请不要使用公共场所WLAN网络）。2、手机电池电量大于30%

操作步骤：

1. 将手机关机后，且USB在连接电脑的状态下，长按【音量上键】+【电源键】15秒左右，手机会自动重启进入华为系统恢复（eRecovery）模式。

2. 在eRecovery主界面点击"下载最新版本并恢复"。

3. 在下载界面点击"下载并恢复"，系统将启动WLAN系统，并扫描可用热点。

4. 选择可用WLAN热点并输入密码，则开始连接热点。

5. 系统将自动获取安装包信息并自动下载，无需其他操作。这个过程需要一定时间，请耐心等待。

6. 下载完成后系统自动进行升级安装，升级成功后倒计时自动重启进入主系统

EMUI8.0及以下eRecovery界面：

EMUI8.0及以下eRecovery界面：

EMUI8.0及以下eRecovery界面：

EMUI8.0及以上eRecovery界面（除第一个界面，其他同EMUI8.0以下）：

eRecovery界面

说明：

出厂版本为EMUI 4.0及以上机型支持eRecovery，EMUI 3.1部分机型支持，其他EMUI平台机型支持情况：

P系列： P9，P9 Plus，P8，P10，P10 Plus

M系列： Mate 9，Mate 9 pro，Mate 8，Mate S

GY系列：麦芒4 ，G7 Plus，G9 青春版，G7（EMUI 4.0平台），麦芒5，G9 plus，HUAWEI nova

荣耀系列：荣耀V9，荣耀V8，荣耀8，荣耀8 青春版，荣耀7，荣耀7i，荣耀5X，荣耀5C，荣耀6X，畅玩7A，畅玩7C

畅享系列：畅享7 Plus，畅享6S，畅享8，畅享8e。

以下操作适用于畅玩7和畅享8e青春：

可以通过erecovery在线升级版本的方式来修复该异常问题，具体方法如下：

（备注：理论上erecovery升级修复系统不会导致手机数据丢失。请确保手机在连接电源充电的情况下做如下操作，避免因电量不足导致异常中断而无法完成）

1、同时长按音量上键+电源键约15秒，直到进入如下界面方可松开。此时，按音量上键指向第二项"Erecovery Mode",然后按音量下键进入Erecovery主界面；

Erecovery主界面

2、在Erecovery主界面点击"下载最新版本并恢复"；

Erecovery主界面

3、在下载界面点击"下载并恢复"，系统将启动WLAN系统，并扫描可用热点；

下载并恢复

4、点击蓝色WLAN图标或"切换"按钮来选择可用的WLAN热点，输入密码后开始连接热点；

（如果之前有连接过WLAN，则会显示"切换"按钮，否则无。）

选择可用的WLAN热点

5、系统将自动获取安装包信息并自动下载，无需其他操作。这个过程需要一定时间，请耐心等待；

耐心等待

6、下载完成后系统自动进行升级安装，升级成功后倒计时自动重启进入主系统。

升级成功后倒计时自动重启进入主系统