来源/视觉中国
卢女士告诉记者,新民晚报跟进报道后,“极吼吼”方面派师傅上门,并且重新对手机屏幕做了一番检测。师傅鉴定后认为,原先的这块屏幕确实存在问题,由于尚在保修期内,因此,按照相关规定,可以更换一块原装屏。不过,由于卢女士之前使用不当,认为造成了屏幕某些部位出现些许刮花。因此,更换屏幕不能免费,还需另外支付269元费用。
对于这样的解决方案,卢女士表示较为满意。