我是怎样说服妈妈不买保健品的?

很多人都有过跟父母健康观念冲突的时候,在我过去听到的故事里,他们的劝说无一例外地都失败了。这让我对自己劝服我妈不要在泰国购买蛇药的事情上,充满了骄傲。一个28人的泰国旅行团,竟然只有我妈一个人没有买上千块一瓶的蛇药,她究竟是怎么做到的?

暑期,我妈妈跟着一个 28 人的旅行团从湖南奔赴泰国。团里什么背景的人都有,公务员、医生、老师,都是年纪接近退休或已经退休的中老年人。我妈,一个县城的老教师,跟她的同事和同县的乡镇卫生院朋友,加入了旅行团。

在曼谷的旅游大巴上,导游全程都在推销泰国的蛇药。推销的话术包括“国内没得买”“网上没得卖”“网上即使有也是假的”“泰国皇宫专用”“国王的御用药”,等等。

待到了曼谷蛇药的实体店里,那些身经百战的一线推销员们更是让团员们几乎失去招架的能力。在蛇药商场,每个旅游团都安排了一间单独的房间,由销售员介绍十多种蛇药产品,逐一讲解它们的作用。蛇胆、蛇血、蛇肉、蛇鞭……一条蛇的用处被发挥到极致,能“包办”每个人身上的大小毛病。

真正打动妈妈的是同行朋友的说法,既有团里熟识的旧友,还有新认识的伙伴。后者的描述无非是哪个朋友邻居买回去用过之后都说好。而那位来自乡镇卫生院的妇科医生朋友,不但没有从医学上表达异议,反而积极地用钞票表示了认同。看到有些蛇药号称能治口腔溃疡,为这头疼的我妈动心了。

一瓶蛇药一两千块钱,乡镇卫生院的医生一口气买了一万多块的药品。除了自用,还打算赠送亲朋好友。

在离开泰国前的最后一站清迈,大家更是开启了扫货狂热模式。这个旅游团里的28个人,除了妈妈之外,几乎所有人都买了几千到几万块不等的蛇药——购药消费已经远远超出了泰国游参团本身的开支。

我妈妈告诉我,当时她没掏腰包,是因为她脑海里反复地“播放”着我对她提醒时说过的话:“保健品不管多便宜多贵,凡是进嘴里的东西,先告诉我下。”因为了解过一些悲剧,这话我跟她强调过无数遍了。

就在即将离开蛇药店奔赴机场的时候,我妈从泰国给国内的我打来了电话,说了整个过程后她问我:“要不要买呢?”她说,自己在网上看到的评价都还不错,也注意到这药好像并没有曝光出吃死人或吃出大毛病的问题。

我告诉她,我没有听说过泰国蛇药,我也不了解泰国的药品制度。不过,常识和逻辑告诉我,这类蛇药的可信度极低。“你之前网络搜索的那个药的信息,靠前的好评可以是花钱买的广告。贴吧的正面评价,可以是水军,不一定是真实的。我知道你为口腔溃疡苦恼,但是你要知道口腔溃疡是怎么回事,我把以前靠谱的医学信息,再发给你看一下?”

电话只打了不到10分钟。可是,没想到,我竟然成功说服她了。

事后,她跟我回忆自己当时的心态:“道理不是不懂,可当时真的有从众心理。”“打电话给你,其实也是想只要你松句口,我也肯定就买了。”

后来,我再看到关于泰国蛇药的消息,是四川大学华西医院一位医生发的微博:他朋友去泰国度假,被导游带到蛇馆参观,然后在导游的大力推荐下买了些“泰药”,据说当时买的游客也很多。可回家后只吃了3次,便出现浑身无力,食欲减退,检查显示肝脏严重受损,转氨酶爆表。紧急就医方化险为夷……

博文后还附上了病人的检验报告单和买回来的泰国蛇药。我马上把这条微博内容转发给了我妈。

过去这些年,我一直努力抓住机会,试图潜移默化地科普,影响她的一些健康观念。可以明确的是,她越来越清楚用药的风险。在像泰国买蛇药的这类事上,我因为有了过去持续的科普,基本没有对妈妈进行太多的劝说,她就做出了正确的选择。这,是我们母子俩共同长时间“修行”的结果。

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