苹果确认极少数 iPhone 8 存在硬件缺陷
启动「iPhone 8 主板更换计划」
苹果更新支持页面,新计划中提到:
「Apple 已经确定,极少数 iPhone 8 设备的主板存在制造缺陷。受影响的设备可能会出现意外重新启动、屏幕死机或无法开机。Apple 将会免费维修符合条件的设备。」
苹果还表示,「受影响的设备是在 2017 年 9 月至 2018 年 3 月期间售出,销售范围覆盖澳大利亚、中国内地、香港特别行政区、印度、日本、澳门特别行政区、新西兰和美国。」
苹果承诺将会提供免费维修服务,同时苹果还在页面提供了序列号搜索工具,方便用户确认自己的设备是否属于涉保范围。
如果你使用的是iPhone 8,在苹果官网
https://www.apple.com/cn/support/iphone-8-logic-board-replacement-program/
查询到属于「主板更换计划」内,可以在网上预约进行维修
故障表现
其实在iPhone 8发布一段时间后,GeekBar就收到了类似的故障机器
包括iPhone 8和iPhone 8 Plus机型
前期故障表现:
外放无声音、震动消失、机器卡顿
后期故障表现:
机器意外重启、开机慢、白苹果
末期的障表现:
不开机,使用直流电源供电开机,电流50mA
预约方法
不论你的iPhone 8或者iPhone 8P在不在「主板更换计划内」
只要出现了上述的故障表现,都可以预约到直营店或者授权售后解决
预约方法可以在苹果官网-技术支持或致电苹果400-6668800
资料最重要
因为这次故障可能导致不开机,所以强烈建议你养成备份的好习惯
你可以使用iTunes或者iCloud备份你的数据,可以在公众号内回复
备份获取详细教程
其他细节
1、如果你的设备有进液或者外力损伤,可能被拒绝保修
2、如果你的设备出现人为的故障,「如:屏幕碎了或者其他损伤」需要支付费用先把受损部件维修好,再进行免费的维修
最后最后
如果你的设备也出现了上述的故障,但是不属于「主板更换计划」内,GeekBar提供相应的维修方案,目前有移板和更换主板的方案。
如果你的设备出现了最严重的不开机故障,且设备内有重要资料,GeekBar可以尝试为你修复设备,并提供数据修复方案。
历代iPhone或多或少都会有些小毛病,这次iPhone 8/iPhone 8Plus主板问题,出现在PCB板层断线。好在苹果敢于承当,承认自己的问题,免费维修。
你的iPhone 8/iPhone 8Plus有没有遇到类似的问题,欢迎在留言区和大家讨论。
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