又一巨头陨落,一年卖出3亿杯却败给了美团和饿了么!

又一零售巨头倒下,打败了所有对手却输给了时代!

还记得5年前,中国的互联网科技还不那么发达,电子商务也才刚刚起步,城市人口也只是现在的三分之一,那时候是零售行业的天下,有一个又一个零售巨头横空出世,占领了市场,他们的广告在中国每一个家庭的电视机屏幕上翻滚,人们那时候获取新闻资讯最多的就是电视机,而不是电脑和手机!至今回想,曾经的康师傅、王老吉、香飘飘奶茶等广告语犹在耳边回荡。

然而最近两年,这些都已经从我们生活中悄然消失,一是我们不在依赖相对传统的电视机了,二是这些零售企业已经逐渐被淘汰!2年前,康师傅就已经陨落了,曾经辉煌都成过去,而最近,香飘飘官方发布了最新的财报显示,今年的小飘飘销售业绩同比下滑更加严重,净亏损达到了5000多万元!这意味着,有一个曾经的零售巨头倒下了!

究竟是什么打败了他们?曾经的香飘飘广告是多么的霸气!一年卖出3亿多杯,杯子连起来可以绕地球N圈!但现在,短短几年时间,辉煌的荣光已经褪去得无影无踪,是因为销售模式出了问题,还是竞争对手太强大呢?答案都不是!真正的原因是时代变了,变得太快,变得让沉浸在成功中的企业来不及改变!零售巨头们在巨大的成功之下只关注产品、渠道和市场,却忽略了互联网时代一个重要的环节:用户体验!

随着互联网的崛起,电商平台相结合的新零售代替了传统的零售行业,他们注重线上线下相结合,给用户最便捷最优质的服务体验,从而大量用户抵挡不住这样的诱惑,成为了新零售时代下的消费者。举个例子,人们为什么吃方便面?不就是图个方便吗?在火车上,在家里,只需要一杯开水就能快速填饱肚子!但是现在人们为什么很少买方便面了?因为就算在家啥都不想做,也可以吃到更多更好的东西!为什么?因为外卖发达啊!如今的美团、饿了么等外卖平台如此发达,谁还需要方便面呢?正因为如此,外卖当中的奶茶也十分多,人们在家可以通过外卖买到各种各样的奶茶,为什么还要自己去超市买香飘飘呢?

有人说是美团和饿了么打败了香飘飘!是,也可以说不是!准确的说应该是输给了时代!香飘飘和康师傅犯了同样的错误,就是忽略了用户体验环节,没有很好的连接互联网这个时代产物,人们不由的感慨,这样一个巨头的倒下,并不是奶茶行业的没落,而是它自己都没有想到,打败了所有的对手,却输给了时代!

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