新蓝网-中国蓝新闻客户端9月1日讯（浙江民生休闲频道记者郭耀报道）小张租的房子比较特殊，电梯只能到达六层以上，她们住在五楼，以前坐电梯到六楼再下一层，最近楼梯口被堵住了，六楼下不去了。

小张租住在杭州西湖区嘉绿铭苑4幢，刚来到她家楼下，记者就注意到了这幢楼的特殊构造：楼北面的低楼层和高楼层是有区别的，六层以上有连通东西单元的走廊，五层及以下的相应位置，则是住户的室内面积，没有走廊连接。小张介绍，她们这幢楼有一个电梯单元门在楼北面正中间，电梯按钮只有六层到十一层，高楼层的居民可以坐电梯到对应楼层，再通过走廊回到各自家中；还有两个楼梯单元门分别在东侧和西侧，低楼层的居民可以走楼梯。

“因为刚租下来领我们看房，中介也说可以使用电梯，五楼就是从六楼从走廊下一层。觉得虽然没有电梯但也能用，也挺方便的。”小张的房子是去年底通过我爱我家租下的，在五楼，当时中介把电梯单元的钥匙给了她，半年多来都是乘电梯到六楼再下一层楼梯回家。楼梯单元门则是输入密码进出，平时很少使用。不过最近这条回家的路，走起来不太顺利。“从前一阵开始，我们走就会说我们，他们用车、木头把楼道堵上，所以我们从六楼是走不通的了。”

东单元六楼有杂物放在角落，没有挡住楼道，小张希望能使用这台电梯，这样就不用上五层楼梯回家了，记者准备帮小张沟通一下，几位居民表示他们也有苦衷。

杭州嘉绿铭苑4幢6楼居民说：“吐痰，各种各样的影响都很大的，出租户搬家，搬进搬出都受影响。四楼五楼都有，三楼以下不太有了。我们物管费交的两样的，有电梯的是一块零五分，下面的是七毛五，坐电梯费用都要我们六楼以上的人摊。”

一位居民介绍，除了能耗费，还涉及到走廊电梯的公摊面积，不过他们认为钱不重要，最关心的还是能否安静休息，章大伯的卧室窗外就是电梯走廊。

4幢6楼的另一位居民说：“唱歌，有些还有狗，我睡这个地方，你说影不影响我，我已经神经衰弱了。她们十二点一点多回来。你们小青年酒吧里KTV回来，我们老人家九点钟睡觉了。”

六楼几位居民对楼下住户乘坐电梯的行为不太满意，他们还多次向街道社区反映过这个情况，但问题始终存在。小张了解这些情况后，决定找中介退租。“中介给我们免责换房，租的时候就是电梯房，虽然合同上没有写明，但言语上钥匙都给到我们了，也没有说不能用。”

在我爱我家杭州文新分公司的沟通结果是，小张可以办理无责退租。

我爱我家杭州文新分公司工作人员说：做为下面的出租方，门禁卡是房东给我们的。

接下来，小张可以重新租一套电梯房了。关于六楼居民休息的问题，记者找到嘉绿苑社区服务中心，正好物业的徐主任在这开会，对情况很了解。

“已经好几年协调工作，解决不了，目前为止就是做了门禁卡，要拿房产证确定六楼以上业主才能领，问题六楼以上他自己送人送到下面去了，因为他是大家都认识的。”徐主任说。

记者了解到，之前一些邻里间的小矛盾，也和四五六楼谈不好有关系。徐主任个人有个方案：在六楼电梯门外再装一扇带锁的门，钥匙只交给六楼的八户居民。目前这个方案还没有通过。