没想到，在苹果秋季新机正式发布前，去年推出的iPhone8出问题了：即有一些iPhone8设备的主板存在不足，可直接导致手机在使用过程中出现意外地重启、屏幕死机，甚至是没办法开机的情况。对此，想必部分iPhone8用户以及网友们应该已经知道，并且苹果公司也已经确认称极少数iPhone8设备的主板确实存在制造缺陷。

当然，苹果还是遵照一贯的风格，对符合条件的iPhone8给予免费维修的服务。同时，苹果方面还称受到影响的iPhone8可以享受有限期限为自设备首次零售销售之日起三年的保障。另外需要注意的是，部分iPhone8由于主板问题虽然可以免费维修，但不会为此带来标准保修期延长的福利。所以，一些中招的iPhone8用户只能通过苹果公司提供的免费维修服务进行维修了。

很显然，结合之前来看，iPhone8主板出问题已经不是苹果手机第一次发生问题，包括该机推出后初期也有部分消费者反馈称iPhone8在充电过程中有屏幕裂开的现象。当然，iPhoneX也有过烧屏的事情。总之，一系列的意外情况，给人一种苹果手机某种程度上已经没有以往的机型质量牛气了。尤其是在秋季新iPhone面世前，居然闹这么一出，估计有人已改变对苹果的认知。

但是，让我比较意外地是，少数iPhone8主板出问题，并不是所有人都觉得苹果手机不值得信赖。相反，有网友认为苹果公司针对部分iPhone8主板存在制造缺陷问题的处理方式不错，以至于也有网友称中国手机厂商里的几个大厂应该好好学习苹果的做法。进一步来说，自家手机遇到问题不是推卸责任，不是避而不谈，而是得向苹果公司对待iPhone8主板问题的态度一样，敢于承认问题，且给出具体的解决方法。

无疑，从上述一些网友的评价中大家不难看出他们没有因为iPhone8主板问题而去谩骂苹果公司，去吐槽iPhone手机质量越来越差；倒是比较冷静地说出苹果公司值得国产手机厂商大厂学习的地方，且透露出夸赞苹果公司的意思。个人觉得，这种结果除了不大符合之前网友疯狂挖苦、讽刺苹果公司的风格，更是让我见识到什么才叫看待问题要秉着一分为二的观点。

那么，为什么会在iPhone8主板出问题的前提下还有网友夸赞苹果的情况呢？

一方面，可能跟近些年苹果对中国市场用户的态度发生转变存在关心。比如，库克执掌苹果后不再像乔布斯时代一样对中国市场用户的诉求爱答不理，等等。再一方面，网友的思维趋向理性，遇到问题会和国产智能手机厂商的做法对比，由于部分国产手机厂商让人伤心，自然会觉得苹果做法让人满意。所谓没有对比就没有伤害就是如此。第三，或许得益于iPhone8在内的苹果手机，确实有优秀的一面。综合考量，iPhone8整体硬件配置、性能功能等依然令人挑不出毛病。特别是目前该机的第三方售价，性价比十足并不夸张。

当然，个人认为苹果公司在自家机型有问题的时候，解决方案的确要比部分国产智能手机厂商做得好。这在一定意义上应该属于一些网友选择“体谅”苹果的关键性因素。