用高效的方式完成不应做的事情，是世上昀无用之举。

——彼得·德鲁克

1. 帕金森定律

产品经理的工作涉及方方面面，平常也会非常忙碌。但是，我们必须正视管理学定律——帕金森定律。人在做一件事情时，耗费的时间越长，就会感到越累。也就是说，如果产品经理对工作不加以管理，工作时间就会慢慢占用我们所有的时间，让我们疲惫不堪。

我们每周的工作时间，约是40个小时，平均每天是8个小时。产品经理的工作又事无巨细，每天都是在忙碌中度过。工作永远都是干不完的，如何管控好我们的工作呢？

答案是以提升产品经理的工作产出为核心。《格鲁夫给经理人的第一课》中指出：“活动”是我们日常真正在做的事，看起来有些烦琐；而“产出”则是我们的成就，与活动相比，当然就显得重要得多。

在单个产品管理流程中，我们知道了很多 B端产品经理工作中的活动和产出。比如，在从事调研市场的活动中，产品经理就可以得到竞品分析报告、商业需求文档等。活动与产品的范围不局限于此，对产品经理来说，日常工作的活动可能是阅读邮件、开需求评审会、与业务沟通需求等，而产出是已解决了 XX功能的线上 bug、XX功能已上线等。换一种思路，每周的周报其实就是复盘思考自己的工作活动和产出。当然，我们都希望老板看到一份满满都是产出的周报。

那么，既然产品经理工作管理的核心是产出，那如何提高产出呢？

2．产出=活动×杠杆率

我们借助英特尔总裁安迪·格鲁夫给出的公式：产出 =活动×杠杆率，来解释提升产出的方法。

杠杆率是安迪·格鲁夫借用物理学的概念提出的思路。每一项活动，都有与之相对应的杠杆率。如图10-1所示，投入的活动会根据杠杆率得到相应比例的产出。

图 10-1 工作的杠杆率

所以，产品经理的工作产出可以汇总为如下公式。

产品经理的工作产出=工作活动 A×杠杆率 A+工作活动 B×杠杆率 B+……

但是，有一点必须注意，杠杆率可能是正，也可能是负。也就是说，有的活动做了还会有副作用，抵消掉其他工作的产出。比如，参加一个冗长的讨论会，如果会议组织过程混乱，昀终还没有结论，会议时间越长，就越会侵占其他工作的时间，而且影响工作的心情。

那么，如何识别出产品经理工作中哪些是带有高杠杆率的活动呢？

产品经理职业进阶的目标是工作内容可以直接影响组织战略。所以，判断高杠杆率活动的方法是：越符合组织、团队战略或目标的活动，越具有高杠杆率。

所以，为了每周有一个好的工作产出，产品经理首先要找到高杠杆率的工作活动，从而得到好的产出。但是，根据刚才的公式，产品经理的工作产出是各个活动与杠杆率乘积的总和。再回想“帕金森定律”，每个人的工作时间是稀缺的，我们不能让某项工作占据我们所有的时间。所以，产品经理还要关注工作产出的速度。

3．提升产出的速度

提高产出，就是要提升产品经理在单位时间内的工作产出，或者说是提高工作的速度。它的关系表达如图10-2所示。

图10-2 工作速度公式

为了让产出的速度加快，需要从提升工作活动和杠杆率及减少工作时间入手。产品经理可以参以下经验。

· 建立收件箱。每天都会有大量的工作向产品经理涌来。产品经理不能总是被打断去处理临时插入的事情。建立自己的收件箱可以有效地防止自己被临时事情打断。它可以是便笺纸、便利贴、笔记本等各种形式。

我们要了解，记录是为了更好的遗忘。产品经理把大量的事情记在脑海，既容易忘记，也会增加心理负担影响手头正在做的事情。所以把待办事项记录在收件箱，可以让产品经理定期监视要做的事情。

有一个关键点要记住：收件箱不是仓库，要定期清理，否则就会被彻底遗忘。在仓库生产中有一个管理经验，不经常打扫的角落会越来越脏，人们也会越来越不想去打扫这些地方。所以，收件箱中的待办事项要定期检视，哪些需要尽快做完，哪些以后再做，哪些可以删掉。再引申一点：电子邮箱中的收件箱也是一样的，不要用来存储邮件。邮件要放置到别的文件夹中或删除，不然重要的邮件就会淹没在收件箱中。

·把场景相同的活动放在一起做。什么是场景？我们可以理解为时间、地点、人物等因素。比如，给A同事提供数据和向B老板汇报工作，就是不同场景的活动。

人在不同场景的工作中切换是要花费时间的。比如，产品经理在写A需求的原型，这时业务同事过来讨论 B需求的上线情况，这时候就要打断 A需求的思路，回想和跟进对方关于 B需求的问题。等处理完 B需求的问题，再写 A需求的原型时，就需要花费时间回想刚才的思路。

所以，产品经理可以把收件箱中写文档或者回邮件之类的事情，集中在一起做，减少任务切换的时间。

·找到关键路径。关键路径是项目管理的一个概念。举一个生活中的例子，煮鸡蛋和刷牙。如果煮鸡蛋需要 5分钟，那可以在煮鸡蛋的过程中，去盥洗室刷牙。煮鸡蛋的活动，简单理解为关键路径。处在关键路径上的活动，是必须引起关注的。因为它们是一天的工作中必须做的事情，比如必须抽出精力参加的会议，决定了工作的必须花费时长。所以，为了提升效率，产品经理可以在必须做的事情中，插入可以并行的工作，就像煮鸡蛋和刷牙的关系。在实际工作中，产品经理可以提前了解会议议程，在非必要的环节，可以处理别的事情。

·制订每天的工作计划。工作计划是每天的待办事项。要思考哪些是关键路径的活动，哪些是可以放在一起做的事情。工作就像工厂生产，要根据市场和销量来预测每天的产能。每天开始工作之前，预想一天要做的工作，特别是重点工作。比如，A需求的产品原型是老板很关注的项目，所以在一天中保证集中精力1～2小时的投入，其他不重要的事情都要向后排。

同时，产品经理也不要把工作安排非常满。每天的工作，就像道路上行驶的汽车，汽车之间有间隔才会畅通，如果排满汽车，那这条公路就会拥堵，导致无法应对突发的情况。

·合理拒绝别人的猴子。猴子天性好动，闹来闹去。在时间管理中，它被比喻成承担了过多别人负责的工作，而让自己忙得焦头烂额。比如，产品经理经常会被拉着去开各种讨论会，但自己负责的内容不是会议的重要议题，只是为了解答某个问题。更可怕的是，参加讨论半天的会议，昀后还没有结论，时间也在无形中被浪费了。

对于做不了或者暂时没有精力做的事情，坚决说“不”，不要碍于情面。产品经理是个目标导向的工作，谁来做工作只是过程，目标是把事情做成。产品经理要为所做事情的结果负责。如果在接受事情前，没有评估好是否能够保质完成，那就有违产品经理的职责。

因此，在别人提出任务时，产品经理要进行评估并发现问题。越早发现问题，损失越小。所以，对于力所不能及的事情，从组织和全局的利益角度，要大胆说不。同时，产品经理简单说“不”是不够的，还需要向任务发起人提供其他的解决方案，以帮助其解决问题。

·学会番茄工作法。每个人的精力是有限的，机器也有自己的工作负荷。超负荷的工作会使产出形成边际效益，随时间的投入，产出递减。所以，产品经理需要学会使用番茄工作法，每工作一段时间就休息一会儿，从而让自己能够持续产出。

总之，产品经理只有合理管理自己每一天的投入，学习时间管理的相关知识，才能得到满意的产出。