造成 iPhone 自动关机或不断自动开关机的原因可以来自于软件端( App 冲突、iOS 冲突…等)或是硬件端( 手机浸水、主板上零件问题…等)，但以大部份的情况来说比较有可能是电池造成的。本文也将从软件端到硬件端一步步检测，照步骤测试就可以判断发生状况原因并找到正确的解决方法。

1. 将 iPhone 强制重开机

iPhone 强制重开机

如果你的 iPhone 会不定时自动关机，建议先执行强制重开机，强制重开机与一般重开机不同，它会重置作业系统跟暂存记忆体，所以如果原因是来自App冲突等软体端问题，强制重开机是最快速的解决方案。

强制重开机依照型号有不同操作

iPhone 4/4s, iPhone 5/5s, iPhone 6/6+, iPhone 6s/6s+,

长按右上角电源键 + Home 键直到苹果 Logo 出现

iPhone 7/7+,

长按右上角电源键 + 降低音量键直到苹果 Logo 出现

iPhone 8/8+, iPhone X。

三步骤：先按升高音量键放开后再按降低音量放开后长按右上角电源键直到苹果 Logo 出现

2. 更新 iOS

更新 iOS

如果状况持续，下个步骤建议更新 iOS，iOS 可以在 iPhone 内或使用 iTunes 更新，方法分别如下：

iPhone 内：设定 > 一般 > 软体更新 > 确认更新

iTunes：将 iPhone 连接到电脑 iTunes 选择系统更新

3. 设定恢复模式

设定恢复模式

恢复模式(DFU)就是软件更新模式，会让包括作业系统的所有软件重新安装，是更完整的重开机。详细做法如下：

如果步骤三出现下列情况，先将 iPhone 设定为恢复模式再跑一次步骤三

iTunes 无法辨识 iPhone

开机后画面停留在苹果标志，且没有显示更新进度

照下列步骤将 iPhone 设定为恢复模式

将 iPhone 连接到电脑后开启 iTunes

依照下列步骤强制重启 iPhone，看到苹果标志不放开按键直到出现连接 iTunes 图片。

依照步骤二强制重开机

强制重启后 iTunes 会出现回复或更新选项，选择更新回复 iPhone 不会清楚手机内资料，如无法回复再重複一次步骤四并回到步骤三回到出厂设定。

4. 确认电池健康度

确认电池健康度

电池最大容量的数值越高越健康，如果最大容量数值很低则自动关机问题可能就是电池造成的。确认高峰期效能容量下方是否有出现 " 曾发生无预警关机情形…等" 叙述，这个叙述代表 iPhone 电池健康度在下降并且建议更换。