新蓝网-中国蓝新闻客户端9月4日讯（浙江民生休闲频道记者报道）8月24号，杭州的小何在网上秒杀了一双鞋子。收到货后，他在两只鞋子上，发现了不少不同。

网上秒杀的鞋子 两只不太一样

小何：“这双鞋，左边的是磨砂皮，右边是光滑皮，左边有毛孔，右边是光滑的，相应的，左边颜色有点偏暗，这只是高白的。这只内侧皮都破了。脚掌着地，应该是稳稳的，不会摇晃，你看这只（摇晃）。水平放置，这里很明显的高尖，这里是方正平衡的。这个表面，凹印这么深，这个都是平的。”

小何这双阿迪达斯的绿尾小白鞋，是在招行的“掌上生活”手机客户端上买的。他说当时看到有秒杀活动，外面买要799， 秒杀价只要399，限量500双。他还抢到了。

小何：“我很喜欢穿绿标，前前后后穿过三四双这款，因为穿着很舒服，又是经典款的，我有白色情节，（短袖也是白的？）对对对，很喜欢穿白的。”

小何家里还有一双一模一样的鞋子，穿了大概一年，他说那双鞋子是在商场买的， 两只鞋各方面都是一样。这次是8月24号下单，显示26号发货，28号就收到鞋子。

现场联系供应商和寄货方 均联系不上

在招商银行“掌上生活”里的购买页面显示，供应商是苏州禾诺客网络有限公司。

小何：“打不通，所有打的都打不通，语音是这样的，打不通。”

快递单上有寄货方的电话，打过去也没人接。

招行客服同意退货 小何更想弄清鞋子真假

随后，小何联系了招行的信用卡客服。

招行信用卡客服：“我这边看了一下，系统显示反馈核查过来，是二级经销商，是有销售授权的。可以提供到礼品的安抚。”

小何：“但是我这双鞋子出现质量问题，跟厂家有没有资质、有没有代理权这两个是不能划等号的。并不是说他们有资质，卖给我的鞋子一定有正品了吗，不能偷换逻辑概念，对不对。”

小何说，目前客服给到的答复是可以退货，一位自称是供货商的工作人员之前也说可以退货。可他更想知道东西是真是假。对方没有回应这个问题，还要他承担退货的快递费。

小何：“你说我的鞋子已经有质量问题了，还要我自己出快递费，你说合理吗？”

招行信用卡客服：“确实不好意思，给您带来不好的感受，你说快递的费用，我们会跟卖家沟通。”

小何：“整个市场的秩序、监督，都是靠我们大众来百姓来做的，这样的我们的社会才会越来越好。”

招行：认定鞋子有瑕疵

招商银行信用卡中心给记者回复，他们跟供货商沟通后，本着信任客户的原则，认定鞋子有瑕疵。今天，他们会登门道歉，并继续处理此事。