淘宝2018趋势,从规则、运营模式、特色卖家等方向看了淘宝的变化。
目前淘宝包含千万商家、百万生态伙伴和十亿消费者,导致卖家规则繁杂,消费者购物体验复杂,成为淘宝首先要改变的痛点。淘宝总裁蒋凡说,“2018年,淘宝将从规则、产品、商家工具、平台治理四个方面优化平台,以降低商家经营成本,改善商家营商环境,把商家的体验放在第一位。”
淘宝正通过智能技术和大数据,让淘宝变得简单。智能技术创造了新的消费场景,同时技术使得平台运营、规则更加公平、透明,让商家运营更高效。基于大数据算法,淘宝将会变得更简单和更智能,为商家和消费者带来更好的电商服务。
随着智能时代到来,淘宝运营模式将重新定义。通过淘宝直播、微淘、短视频、淘宝群、内容化店铺、客服号等产品与工具,淘宝正从运营“流量”转为运营“人”,从营销拉动成交转为“会员”精细化运营带动复购和粘性,从单一商品转为IP、内容、商品多元化运营。这些全新的运营模式将继续为商家带来千亿级的爆发性增长。
目前淘宝直播、微淘、短视频、淘宝群等模式,均出现了几倍甚至几十倍的增长。其中短视频直播成长最快,直播去年同比前年的整体的成交,增长了755%,短视频从去年4月份3800万,到去年12月份结束达到了18个亿,成长了4700%。
特色市场是淘宝发展的核心方向,未来特色市场规模将从3000亿进化到万亿级市场规模。实际上,2017年淘宝特色商家的成交增速都远高于大盘,近10万特色商家迅速崛起。如原创设计师、手艺匠人、新农人等,交易规模从几百万到几十亿都有。
特色商家和特色市场本质上源于消费者需求的变化,消费者越来越追求个性化和差异化,追求潮流和时尚,同时又有社交化的需求,渴望寻找志同道合的人,由此形成了大大小小形态各异的特色市场。
希望卖家们跟上步伐,及时调整。(转自搜狐,如有侵权,联系删除)
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