每日新报公号消息:最近微博@李LingYan_爆料她通过某交易平台网购了一款吐司面包吃完就开始拉肚子为了证明是面包的问题她还推荐给身边的一位朋友试吃果然朋友也拉起了肚子……
急于维权的李小姐晒出自己吃的药:
网友还晒出了和朋友的聊天记录
虽然是一件悲伤的事但很多网友们的回复却很欢乐。
网友评论:
栗子小甜妹:本来挺悲剧的。但是看笑了。这朋友过命的交情。
爱芥末的乔宝:哈哈哈哈哈哈你朋友做错了什么
auroraariel:让朋友试试这个朋友真仗义
imwndbk:这朋友得交一辈子
Gannicus-ZC:这个让朋友“试毒”的操作真是服了
对此李小姐说看了评论她也很想笑。自己的朋友是想帮她验证是面包引起的腹泻而不是她个人身体素质的问题她是希望可以维权让商家能够改善商品质量问题让更多人不再受害。
关于维权方法一位网友的话获得了不少点赞。
网购食品如何维权?
专业律师给予了专业的回答
问1是否需经法定机构出具检验报告后才能维权?
律师消费者可到法定、权威的食品检验机构进行检验但检验机构一般仅对未拆包装的产品进行检验费用需由消费者先行支付在检验结果证明确实不是牛肉后再由商家支付相关费用。
考虑到此类维权的成本高、难度大建议消费者直接向商家所属地的工商、质监或相关职能部门举报。
问2如果网购商家在异地自己所在地的消委会是否受理?
律师根据属地管理原则建议到商家所属地的相关职能部门举报。
问3网购食品出现问题若想维权需注意什么?
律师首先应注意保全证据包括产品介绍截图、付款记录、与商家的聊天记录、快递单据等收货后要及时检查产品。
其次如果产品存在短斤缺两问题可先找商家协商协商不成可向网站监管方投诉也可到商家所属地的消委会投诉;如果涉及食品安全问题则可要求商家所属地的相关政府职能部门介入查办。
问4如果李小姐所食用的吐司面包确实存在质量问题的情况如何处罚?
律师根据《食品安全法》第96条第2款规定生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品消费者除要求赔偿损失外还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
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