培训机构突然关门家长“炸锅”
老板承诺将在两个月内退还所有应退款项
图为大门紧锁的舞尚国际艺术教育学校。 记者 石红星 摄
广西新闻网-南国今报柳州讯(记者石红星)9月4日,部分家长向本报投诉称,他们在柳南区舞尚国际艺术教育学校交钱让小孩学跳舞,但7月中旬以来,该培训机构既不开门上课,也没有发出退款通知。
当日下午,记者来到位于和谐市场2楼的这家培训机构,看到一楼大门紧锁,其门头贴有少儿拉丁舞、中国舞、爵士舞、书法、绘画、武术等培训广告。
“我女儿之前也在这里学跳舞,7月初还剩两节课的时候,工作人员就催我续费了。”家长郭女士说,7月8日,她又帮女儿交了25节课的课时费720元,然而上完当天的课程后,刚过了一星期,该培训机构就突然关门了。
另一位家长告诉记者,她女儿3岁起就在这家培训机构学舞蹈了,至今已有6年。他跟该培训机构的老板韦某也挺熟的,想不到突然就关门了,现在家长们打电话发微信韦某都不接也不回,只安排前台接待员黄某与家长们沟通。
采访过程中,该培训机构的前台接待员黄某刚好前来与家长们协商。据黄某介绍,刚开始连她也不知道老板打算不做了,7月中旬的一天,她来上班才发现大门已被上了锁。后来老板告诉她,自己出了车祸,腿受了伤,身体也不好,不想做了,并表示会给家长们退费。
黄某说,之前老板已通过她给6名家长退了部分费用,但仍有30多名家长尚未得到退费,因为部分学员所剩课时其实已经不多,因此,应退课时费总共也就1万多元。
记者随后致电韦某,韦某接通电话后解释称,她确实出了车祸,身体状况不好,加上培训机构的经营状况也不好,所以才没法继续做下去。韦某说,其实暑假他们已经安排孩子们前来补课,但部分孩子跟随家长外出旅游,所以没能上够课时。“当然,不管怎么说,没能及时给大家退费,都是我的错。”
韦某一再表示,自己并不是故意拖延退费,确实是遇到困难了,希望家长们能给点时间让她去筹钱,她会争取在两个月内把钱全部退给大家。
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