深圳龙岗张女士向记者报料,自己在家中做饭,结果天花板突然垮塌,从提供的视频来看,厨房地上洒落着碎石块、泥沙,现场一片狼藉。说起那晚发生的这一幕,一家人现在仍心有余悸。
张女士的丈夫马先生告诉记者,龙富花园作为龙岗最早的小区之一,楼龄已经有二十年以上了,各种问题也日益显现。通过脱落后的墙体,不少业主都发现,楼体里夹杂着不少的泥沙,让他们对于房屋的质量感到十分担忧。
然而,发生天花板垮塌的,并不只有马先生一家。记者在另一户业主王先生的洗手间里,也看到了类似的状况。甚至在记者采访时,就有一块天花板掉落。针对小区楼房存在的各种问题,业委会曾向物业管理处、街道等部门多次进行反映,可是却迟迟未得到答复处理。小区的业主们,都希望小区房屋质量的问题能够得到妥善的解决。让大家能够住得安心。
对于业主们反映的问题,记者致电平南社区居委会谢主任了解情况。谢主任建议,目前所遇到的这些问题还需业主自行去处理。
随后记者来到了龙岗街道办了解情况,街道办的工作人员告诉记者,街道并没有相应的部门能够受理龙富花园的问题。建议业主还是应该与物业沟通,利用物业维修金去修补房屋。
《法观天下》法援律师林冰认为,目前针对小区楼房出现天花板塌陷等问题,首先应当找出其原因,才能确认相应的责任承担方。如果是房屋已经超过保修范围,可能就需要业主自行去修补。
此外,业主作为房屋最主要的责任人,应当积极去维护、修缮自己的物业,这也属于业主的职责。如果房屋在开发商建造时质量就未达标,开发商使用不当手段通过验收,业主也可以追究开发商的责任。
(记者 邓乔)
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