上午10点左右，北京市海淀区大钟寺西路，达达骑士李小贺在平台上接到一个附近的订单，取货地址就在离他不到1公里远的沃尔玛知春路店。他下意识的扭了一下电动车的油门，加速向目的地赶去。他到达取货点只用了不到五分钟，而就在拿到需要配送的货品时，他被告知达达平台北京站的工作人员将对配送过程进行抽检。
这份订单被送到了罗庄南路蓟门青年公寓，配送用时15分钟，加上取货时间总用时不到30分钟。抽检员对温度的检测结果只与配送前相差1℃，符合平台的服务标准。该订单来自于京东到家，随着京东到家“冰爽季”大促活动的推进，冰激凌、雪糕、水果生鲜都迎来了销售旺季，此时，配送时效和配送质量都至关重要，将直接影响用户的购买体验。
随着炎热夏季的到来，市民对雪糕、冰激凌、瓜果等应季食品的及时需求越来越强烈，为了保证“冰品”等易融易碎商品配送质量，达达平台加强了骑士配送流程的培训，上线“抽检员”制度加强过程监管，提升配送设备，确保每单商品保质保量的送达。
针对易融易碎物品，达达平台推出了58L材质为XPS保温板保温箱，该保温箱保温时效可达到2~3小时，可配送多个冰品订单。同时，开发了提高骑士工作品质的产品如防晒冰袖、手机防水袋、应季头盔等，这批装备集安全性、实用性及舒适度于一体，提升了配送员的归属感和自豪感，从而带动服务稳定性也有进一步提高。
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