“新零售”概念由阿里巴巴董事局主席马云于2016年在阿里云栖大会上首次提出。如今这一新概念已经得到了广泛认可。

目前，全国已有北京、上海、杭州、成都、深圳等36个城市明确表态要推进新零售发展，并借机打造“新零售之城”。另据北大光华管理学院和阿里研究院新零售中心等机构研究，目前国内还形成了70个左右的新零售商圈，覆盖京津冀、长三角、珠三角等主要城市群，上述商圈在经过新零售化改造后，不但销售额领跑全国，客流量、转化率等核心指标相较以往也有显著提升。

一方面，新零售推动了消费增长、带动了消费升级，另一方面，新零售能够在消费领域异军突起，也正是基于我国消费稳步增长加快升级的背景。

国家统计局数据显示，上半年中国经济结构继续优化，最终消费支出对经济增长的贡献率为78.5%，内需成为拉动经济增长的中坚力量。2017年全年我国社会消费品零售总额连续第14年保持两位数增长，最终消费连续四年成为拉动经济增长的第一驱动力。

值得注意的是，在消费贡献不断提升的情况下，一系列促消费政策密集出台，使得消费升级的步伐进一步加快。阿里研究院院长高红冰对《经济参考报》记者表示，在大环境和政策的共同作用下，新消费业态不断涌现，新商业模式不断创新，最终促使新零售从概念变为潮流，不但推动了现有零售行业的发展，也为消费升级进一步深入提供了可能。

商务部数据显示，2017年百货零售企业发展情况明显好转，销售额、主营业务利润分别比去年增长9.10%和2.32%，增幅比去年均有大幅提升。究其原因，是零售新业态频现，新概念、新模式催生了千店千面的零售新气象，各种“零售+”新业态层出不穷。同时，移动支付、物联网、人脸识别等新技术开始应用，从采购、生产、供应、营销等各环节推动传统百货零售业转型升级。

商务部发布的《2017-2018年中国百货零售业发展报告》显示，零售与资本呈现深度整合的特点，一方面，大型互联网企业大规模向线下渗透，线上线下的融合从资本性融合迈向业务性融合。另一方面，实体零售价值凸显，优质的线下零售品牌得到资本市场的充分认可。与此同时，线下企业也在加速整合，打造全国性零售平台。

北京工商大学商业经济研究所所长洪涛对《经济参考报》记者表示，新零售当前呈现出来的最主要的特点是线上与线下的融合，以及采用物联网、大数据、云计算等信息科技，并在传统业态的基础上创新商业形式，如智能店、无人店、便利店等。

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