近年来,“新零售”与“互联网+”逐渐变得火爆起来,无论是制造业、金融业或是服务业都充斥着互联网的技术革新,各行各业相继从传统向互联网进行升级改革。作为国内母婴行业的领跑品牌,bébéfocus主动拥抱变化,积极完成产业数字化变革,走线上线下融合之路,用平台思维整合上下游产业链,率先推出“移动营销”、“数字化经营”、“人工智能”、“物联网”、“区块链 ”及“智慧供应链”等制胜法宝,不断加强消费者的服务体验,打造互联网语境下的母婴新零售平台。
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优化客户服务体验,持续赢战市场
二胎政策之下,母婴行业迎来了第二次人口红利,其所蕴含的消费红利大约每年1200-1600亿,呈现爆发式增长。所谓需求越大,竞争就越大。要想从中激烈的市场竞争中脱颖而出,除产品之外,还需从服务体验上下功夫。
bébéfocus依靠遍布全国的加盟店网络,深度挖掘会员资源,进行整合。加盟商、消费者,两手都要抓,两手都要硬。从传统的产品和服务供应商向育儿知识、母婴文化传播者过渡,赢战母婴市场,引领行业健康发展。
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大数据智能系统,引领行业新发展
随着国家二胎政策的全面开放,大量社会资本涌入母婴行业,各种新思维、新模式不断冲击旧有的市场格局。面对新零售时代的强力冲击,bébéfocus与时俱进,改革创新,借助移动互联网,打通线上线下资源,打破了过去单一“线下”的发展模式,自主研发出“移动营销”、“数字化经营”、“人工智能”、“物联网”、“区块链 ”及“智慧供应链”等,拥有线上微商城等一些列智能化IT系统工具,帮助门店解决管理瓶颈和销售难题。通过大数据分析,将精准、快捷、高效的智能化管理服务融入到系统中,实现系统化管理,指尖购物,线上线下融合推进。
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bébéfocus微商城,实现便捷性指尖购物。bébéfocus实行线下门店与线上微商城相结合模式。消费者在家也能享受到优质的产品和服务,突破了传统门店因为地域的平台局限性痛点。同时,bébéfocus与国内外近千家孕婴童品牌建立战略合作关系,上千个品牌,上万个单品,实现了孕婴童用品全品类覆盖。bébéfocus跨境商品专区,让消费者在家也能买到正品保证的进口母婴商品,一站式服务。bébéfocus微商城,让消费者在家也能享受到母婴品质生活。
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ERP系统,移动门店大管家。ERP系统以“门店管理,一手掌控”为理念,打造一站式移动管理平台,数据可视化、服务顾问化、数据智能化、门店可视化,让店主随时随地轻松管理门店,实时了解门店经营状况及顾客购物习惯,整合产品销售、导购业绩和会员消费数据,并提供智能决策,为门店管理、运筹运营和会员营销提供参考指导,提升店长运营管理能力,让经营更有成效。
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智能管理平台“bébéfocus全球供应链系统”,全方位打通供应链体系。bébéfocus打造的智能无界管理平台“bébéfocus全球供应链系统”,在实体店运营的基础上融合互联网元素,全面打通“bébéfocus总部+品牌供应商+物流”。从完善产业链入手,提供从订货、配送、促销、会员等线下门店与线上平台对接,整合品牌供应商和第三方物流、电商平台等多渠道资源,促成交易,解决传统母婴门店进货问题。bébéfocus全球供应链系统,其订单管理、促销管理、会员管理、库存管理等功能一应俱全,跨越时间和空间界限,线上线下高效 协作,助力门店运筹帷幄,决胜千里。
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国内消费者的消费理念不断升级,消费者对母婴店的功能需求已经不再单一。互联网的冲击在为母婴行业的创业者带来机遇的同时也带来挑战。如何在市场冲击中占据优先位置、抢占更多市场份额已成为行业亟待解决的问题。Bébéfocus o2o新模式实现“店商”与“电商”二合一,优化服务体验,解决行业痛点,帮助门店实现快速盈利,为更多母婴创业伙伴保驾护航,共赢母婴市场!
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