主职领导是一个管理系统或管理单元的主心骨、当家人。为带好一个领导班子，管理好一个地方或部门，主职领导要说很多话来统一思想、化解矛盾、鼓舞士气，以达到干事创业的目标。一句话让人笑，一句话让人跳，什么时间、什么场合说什么话，能够体现一个主职领导的综合素养。

以下6句话，会损害主职领导的威信：

下级汇报工作时说，“简单点，我还有事！”

一把手工作繁忙可以理解，但下级没有重要事项不愿意惊动主要领导。无论下级是电话汇报还是当面汇报，主职领导都应该耐下心来听部下讲完，这是起码修养。确有重要会议要开或重要事情要办，可以明确告知会后、事后“尽快回电话”或者另行约定时间详细听取汇报。急不可待、匆匆忙忙挂断下级电话，或者当面说出“急不急，不急下次再说”“简单点，我只有5分钟时间”之类的回复，下级会明显感觉到本人或汇报的工作不被主职领导重视，自尊心受到打击，会直接影响以后领导与被领导之间的良性互动。

下级请示工作时说，“你自己看着办！”

一般来说，下级如果不是工作碰到疑难棘手问题，不会惊扰主要领导以显示自己的无能为力。为下级指明工作方向、判断可能结果、分析利弊得失，原本就是一把手的应尽之责。能够迅速决断的事情尽可能及时答复，一时答复不了，可以告知需研究后给予回复。如果态度暧昧、模棱两可，给出“按规定办”“按集体研究意见办”“你自己看着办”之类答复，下级就不知道应该怎么办，或者以为主要领导对自己工作非常不满，产生隔阂不说，影响工作那是一定的。

遇到意见分歧时说，“别争了，这事我说了算！”

一把手拍板定案是通常惯例，但要看是什么事。不管是班子集体讨论，还是小范围工作研商，产生异议、质疑、争论、辩论都是好事情，会让道理越辩越明，距正确答案越来越近。明智的主职领导，会引导、控制研究过程在理性的状态下进行，从而让自己明智判断、做出正确决定。出现两个对立观点或没有主导意见，应该安排进一步思考后再行研究。如果匆忙之间遽下结论“这事我说了算”“就这么定了”，会破坏民主氛围、打击参与决策人员主动性，通常会导致决策失误。当然，如果每次这样决断权时补上一句“如果错了，由我负责”，那就是另外一回事了。

出现工作失误时说，“你要承担全部责任！”

权力与责任对等是管理工作的基本规律。推功揽过是优秀主职树立威信的通常做法。一把手既然掌握主导权利，理应在工作失误时承担主要责任。任何工作都不可能一帆风顺，出现失误、挫折、失败是正常的。无论是决策失误还是执行失误，都要客观分析原因，找到解决问题的办法，以降低过错成本，尽可能减少损失。如果主职领导不担当，只要工作出现失误就说“这问题由某某负责”，把自己择得一干二净，领导行为不出现负面效果才怪。大主意是你拿的，下级都是跟你干的，人员调配由你来决定，只有把主要责任揽过来，而不是随意“甩锅”给下级，这样下属才会真心服气，团队才会更有凝聚力和执行力。

批评犯了错误的下级时说，“不想干，你就走！”

如果下级都能具备主职领导水平，一把手的核心作用就显现不出来了，领导这样一个高素质团队也会特别费劲。因此，培养副职和中层干部快速成长也是一把手的重要职责。五个指头有长短，下级不可能个个独当一面。当下级犯了错误造成不利后果时，批评几句总是不可避免的。一些主职领导往往把握不了批评与侮辱的界限，情绪失控时说出“你还能怎么笨？”“你还能不能干了？”“不想干，你就走！”之类的话，会严重损害下级的自尊心和自信心，也会暴露自己格局的短板，非常不利于团队建设和领导工作开展。

遇到下级顶撞对抗时说，“行，咱走着瞧！”

公开场合或小范围内遭遇下级顶撞或对抗，是主职领导遇到的小概率事件。只要下级智商正常、情商中等，一般来说，下级不会做出如此举动。如果主职领导可以控制自己情绪，迅速用言语或行动让对方冷静下来，进行有效的沟通来化解争端，足可显示主职领导的修养和水平，事实上也应该这么做。如果受不了下级冒犯，怒不可遏、大发雷霆，随口说出“你想干什么！”“行，咱走着瞧！”之类的话，一定会让矛盾进一步激化，而且后期局面定会很难收拾。如果类似顶撞出现几次，如何继续担任主要领导都是一个大问题。按照普遍规律判断，这种极端状况的出现，绝大多数根源都不在下级身上。如果主职领导没有自省能力，不能及时反思并改正自己领导方式，真的就不应该继续呆在主职位置上。

世人都说当官好，不知做官也艰辛。有的主职领导一旦取得一把手大位，便会以自我为中心，俯视一切，唯我独尊，忘乎所以，为所欲为，这都是将要跌落高位的前奏。政声人去后，公道闲谈间。一语既出尔口，定会覆水难收，说话办事还是要慎之又慎！