青岛各大超市，

经常有限时促销，

不过大家要瞪起眼来了，

你结帐的价格不一定是标签价！

前两天，

在平度市北方国贸购物中心，

市民任女士买了限时促销10块9的海苔，

结账时却变成了13块4。

幸亏她眼尖，

竟然还被收银员怼了？？

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任女士称，由于当天她还买了其他商品，所以在结账时并未注意价格。一直到快出商场的的时候，她才注意到价格上有出入。任女士返回收银台向收银员询问。“因为我记得这个是搞活动的，所以就问她是不是收错钱了，但收银员却很强硬的告诉我，如果嫌贵就去服务台退了。”

为了确定到底什么价格，任女士重新回到货架上确认了一遍，发现的确是超市收错了。“标了10块9却收13块4，虽然钱不多，但超市的确是收错了。而面对错误工作人员却敷衍了事，我要求超市给一个说法。”

信网看到任女士发来的价格牌照片，价格牌上清晰的写明：“大昌海苔零售价10.9元”。而在后面还有一行被划掉的小字“原价13.4元”。很明显，商场是把降价了的商品以原价卖了出去。

随后，信网联系了青岛平度北方国贸购物中心有限公司，工作人员在核实后承认，的确存在此类情况，因为新的价格还没有来得及录入系统。“我们在搞活动时都是先定价格，然后把价格录入系统，可能是因为这次的价格还没来得及录进去，所以系统才按原价收的钱。对此我们向顾客表示歉意。”工作人员称目前他们已经与消费者达成了和解。

平度市工商行政管理局的工作人员告诉信网，根据《价格法》规定，经营者在经营过程中，应当按照规定实行明码标价，并不得在标价之外加价出售商品。如果顾客认为超市存在违规情况，可以携带相关证据向工商部门进行投诉，他们将会根据情况进行处理。截至发稿信网获悉，商场对任女士进行了补偿，双方达成和解。

超市标签价与出票价不符，

报道一出，

不少网友留言表示，

北方国贸出这种事不是一次两次了，

沧口体育场的北方国贸也出现这种事，

李沧北方国贸也出现过。

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除了北方国贸商场里的超市，

网友吐槽遭遇类似经历的，

还有利客来、家家悦等

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价格法

《价格法》第十四条第四项规定，经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为，又称欺骗性价格表示，是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。

一、经营者收购、销售商品和提供有偿服务的标价行为 ,有下列情形之一的 , 属于价格欺诈行为 :

(一) 标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符 , 并以此为手段诱骗消 费者或者其他经营者购买的;

(二) 对同一商品或者服务 , 在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表 , 以低价招引顾客并以高价进行结算的;

如果遇到标签价与出票价不符的情况，

应该怎么办呢？

☟

第一步：保留购物小票、拍照取证。

超市购物务必要保存发票，养成核对价格的习惯，若发现超市多收钱，应立即指出并以照片的形式保留证据。

第二步：向超市索赔，或向工商部门投诉。

如果超市确实有过失，那么根据新版《消费者权益保护法》第五十五条的规定：“应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。”

如李某某在一超市买了2罐薯片，每罐标价5.9元，应付11.8元，超市实收15.8元。郁某投诉到工商部门后，获赔500元。

又如高某某买了管标价9.7元的牙膏，后发现超市多收3.2元，在工商人员的介入下，也获赔500元。也就是说，哪怕商家多收了你一块钱，你也有理由让他赔偿你500块。

当然，如果和超市协商一致，也不必按照国标赔偿。

第三步：商家如果恶意欺诈，将被罚

根据《禁止价格欺诈行为的规定》，经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式进行价格欺诈的，由政府价格主管部门责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，给予警告，可以并处2万元以上20万以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。

小编提醒，

结账后，购物小票一定不要随手丢弃，

并养成核对价格的习惯，

以维护自身的合法权益。

记者将随时关注大家的爆料，

综合自信网、信网头条号等

如有侵权请联系我们删除

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