刘强东这两天的性侵疑云还未尘埃落定,各界人士依然津津乐道,而京东也有了新动向。
9月4日一大早,根据媒体报道,京东集团下属一家公司日前更新了工商资料,在经营范围一栏新增了网约车服务,这是京东第一次传出介入网约车业务的消息。
刘强东还在风口浪尖,京东被爆出将进军网约车行业,一些网友认为,这次的事件是炒作。在暴娱君看来,拿家庭和事业做赌注来营销炒作,应该是不可能的,网友们的脑洞太大。
不过,这两天,蹭刘强东热点的还真不少,某宝的反应速度最快,同款第一时间上架。
目前相关“刘强东同款”已经下架,看来,这波蹭热点蹭得并不成功,带来的也仅仅是一个个段子。
除此之外,强行蹭热点的还有很多,颈霜、相机、口红……不得不佩服,各位卖家真是观察入微、想象力丰富。
做营销推广的,少不了蹭热点这一借势营销的方式。但是,蹭热点也非常有技巧,并不是所有热点都蹭得,蹭不好反而会“偷鸡不成蚀把米”。
蹭热点与找骂,有时候只是一线之隔
刘强东这次事件,除了一些卖家、代购和微商等,各品牌方并没有蹭这波热点。其实,品牌方不蹭这次热点的做法是正确的,毕竟目前事件还处于调查之中,京东方面目前对此事也没有过多的回应。今天(9月4日),除了被媒体爆出的进军网约车消息,京东集团还与如意集团签署战略合作。
大佬不愧为大佬——泰山崩于前而色不变,麋鹿兴于左而目不瞬,在此风口浪尖,刘强东依然谈笑风生,在重要活动场合表现出应有的做派。
所以,对于品牌方来说,即使刘强东风波多爆,依然不会盲目跟风蹭热点。而且京东作为大平台,各品牌都会入驻,强行蹭京东负面新闻的热点,对品牌方来说是百害无一利的。
热点,是自媒体10W+的素材,也是品牌方借势营销的机会。不过,从以往的经验看,不少品牌在蹭热点之中也摔过跤。
比如今年5月份,滴滴空姐遇害事件发酵之时,一些汽车4S店就蹭热点做营销,结果被网友们骂惨了。
年轻空姐乘坐滴滴遇害,引发社会关注,正当大家处于悲伤与沉痛之时,商家们拿这个事件做营销,贩卖人血馒头,引起群愤是必然的。
再比如在“丧文化”流行时,一些品牌也借势以“丧”为主题营销了一把,但收到的反响也都不太好。“年纪越大越没有人会原谅你的穷”、“每天都在用六位数的密码,保护着两位数的存款”,文案句句扎心,丧到大家的心坎儿里,但是却是一次失败的营销案例。
对于网友们来说,我可以说我穷,但是你说我穷就不行。蚂蚁金服这次借支付宝名义,打出的丧文案营销,引发了用户的反感。比起支付宝此前“每个认真生活的人,都值得被认真对待”的slogan,态度要差很多,成为一次失败的营销案例。
除此之外,一些品牌蹭热点蹭不出任何效果,甚至还不如平时发的普通微博。
热点不是你想蹭,想蹭就能蹭
看了以上的一些案例,我们发现,热点是把双刃剑,有些热点可以蹭,有些不能蹭,蹭得好能给品牌带来正面作用,蹭得不好则给品牌带来负面影响。
蹭热点可以说是品牌营销人的一堂必修课,那么,蹭热点的正确姿势是什么呢?暴娱君为大家总结出以下几点:
1、政治、道德、悲剧尽量不要蹭滴滴空姐遇害,汽车4S店去蹭热点,被骂没良心,从这个事件可见,大家对吃人血馒头的行为是深恶痛绝的。这跟媒体追热点一个道理,此前《二更食堂》也因蹭了滴滴空姐遇害这一热点,内文用毫无底线、恶俗至极的文字博取眼球,最终浙江、杭州网信办联合约谈其主要负责人,公号被封……
蹭热点把自己蹭死了,《二更食堂》的教训告诉我们,为博取眼球,毫无下限,如此病态追逐热点是万万不可的,对品牌方来说亦如此。
悲剧事件不适合做营销,但也有例外。去年北京红黄蓝幼儿园虐童事件,360创始人周鸿祎在事发之后发了一条推文,声称为杜绝此类事件再度发生,360公司将免费赠送有需要的幼儿园装载监控设备。
360此举获得一众好评,也给品牌带来正面口碑。
所以,对于政治、悲剧、道德这类热点事件,一般情况下并不适合做营销传播,更不适合调侃开玩笑写段子。而360之所以成功借势,在于通过该事件为客户解决问题,为品牌积累了美誉度。
2、不要为了追热点而追热点
热点天天有,一波接着一波,对于营销人来说,并不是所有的热点都要追,也要考虑热点与自身品牌的契合度,热点里有什么点可以和产品结合,如果没有很好的契合点,不追也罢。
品牌也像一个人,也有自己的人设,所以在蹭热点时,也要符合品牌的一贯调性,否则会让品牌受众感到“精分”。
比如前文提到的美菱,其品牌定位是让美好来临,势不可挡。但它强行贴了“薛之谦高磊鑫复合”的热点,与自身品牌定位并不是很搭,因而没能引起用户的参与和讨论。
《旅行青蛙》大热之时,汉堡王的“再也不用担心我的呱出门饿肚子了”、杜蕾斯的“一直在计划,从未出过门”、ofo的“小黄车上看世界,听取蛙声一片”、知乎的“小屋来了一位新访客,蛙蛙发现了更大的世界”……这些品牌找到自身与《旅行青蛙》的契合点,设计的文案也相当精巧,是蹭热点的成功案例。
3、某些事件不要站队太明显
无论是娱乐圈还是社会圈,很多时候热点事件都非常复杂,而且经常会出现剧情反转再反转。对于品牌方来说,蹭热点速度要快,要在热度最盛之时迅速发酵,但是太快有时候就会自己啪啪啪打自己脸。
比如薛之谦和李雨桐事件,眼看着剧情一再反转,一开始薛之谦跟前妻复合,大家一片感天动地相信爱情,没想到后续李雨桐的求锤得锤,又是一片大骂薛之谦渣男之声。
因此品牌方在营销之时,对于热点事件不要忙着先站队,当然如果是非黑即白的事件,那必须坚定地站在正义的一方。而很多没有绝对对错的事件,对于品牌营销来说,站队声音太响亮是不利于品牌宣传的,而这不单单是站错队的问题。
品牌跟媒体性质不一样,每个媒体有不同的态度和角度来分析看待某个事件,只要不涉及本质问题,允许媒体有不同的声音,读者有认同的或不认同,对媒体本身影响并不大;但是对于品牌方来说,需要迎合的是更广的用户群体,并且形成销售。对于一些不是非黑即白的热点事件,不明显站队是正确的做法。尤其一些明星热点事件,还会牵扯到粉丝,若品牌站队太过明显,可能会引发粉丝的撕逼,这样的热点还不如不蹭。
以上是关于蹭热点营销的一些心得,也有感于这两天被商家“玩坏”的刘强东。总之,蹭热点要谨慎,要快、准、狠,这样才是真正的热点营销。
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