据报道，如果你住在澳大利亚或新西兰，粗鲁对待 Uber 司机，很快你无法获得服务。

打车服务巨头 Uber 发布了新的社区指导方针，称评价低于四星的乘客将面临暂时被禁止使用 Uber 长达六个月的风险。

这项于 9 月 19 日生效的新政策旨在鼓励乘客保持车辆整洁，处于接送点和友好状态，从而尊重司机。

Uber 于今年早些时候首次在巴西推出此类政策。据 BBC 报道，该公司在收到司机反馈意见后决定将其在澳大利亚和新西兰推出。

Uber 发言人补充说，澳大利亚和新西兰大约有几千名乘客的评分低于 4 星。

接近 4.0 最低标准的乘客将被多次通知，以便他们可以尝试提高评价分数。

如果用户的帐户被停用，他们将不得不进行 " 短期教育练习 " 以重新激活。

Uber 在一篇博客文章中写道，这是为应用程序中的司机和乘客保持愉快体验，以及营造相互尊重的环境的重要一步。

"...... 当司机 - 乘客使用 Uber 时，他们所做的不仅仅是驾驶：他们分享自己的汽车，他们的空间，他们的时间以及他们间关系。"

Uber 允许司机和乘客在应用程序中相互评价。

然而，直到现在，如果乘客收到太多负面评论和低分，那么会从应用程序中启动的禁止程序。

通过点击应用程序左上角的菜单，乘客可以在 Uber 应用中查看他们的评分，也就是在用户名底下的数字。

只有约 20% 的乘客拥有五星评级。

随着新社区准则的公布，Uber 还发布了一些关于如何提高分数的提示和技巧 —— 并避免让你的帐户被暂停。

1. 位置，位置，位置

导致乘客获得一个不太完美的评分的首要因素那就是他们的目的地。

乘客在到达目的地之前要求搭车，定位错误或者试图在公共汽车区域或其它不可停车领域上车，几乎肯定不会从司机那里获得五星评价。

Uber 建议多花些时间来确认完美的接送位置，并使用应用内消息传递工具让驾驶员知道迟点到上车地点。

2. 打个招呼

虽然大多数人会认为友好的问候是常见的礼貌，根据司机的反馈，太多的乘客忘记了简单的问候。

使用礼貌用语，比如 " 请 " 和 " 谢谢 " 也可能提升评级。以积极的第一印象开始旅行。

3. 不要成为‘讨厌的’后座驾驶员

没有什么比在驾驶时乘客最后一刻改变设定路线更糟糕了，或彻底侮辱司机。

如果乘客感觉有危险，请使用应用内功能报告事件，或拨打 000。但是，要求司机加速，闯红灯或变道等将，那就更别想拿到五星评价了。

4. 带走垃圾

有时司机会为所有乘客提供垃圾处理，但如果他们不这样做，乘客自己也需要这样做。

要考虑到司机和下一个搭乘车辆的乘客，请不要弄脏别人的车。

5. 不要摔门

即使是很匆忙，也没有人愿意为损害他人财产而负责。

下车时，请按照第二步说再见，然后紧紧关上门，而不是摔门。

司机会很感激这一点，这是司机评价行程最明显的一点。

除了成为每位司机最喜欢的乘客的最佳提示之外，Uber 还发布了一系列影响司机和乘客的不良行为，并可能导致任何一方账户终止。

除了总体上的尊重，准确反馈和安全第一之外，每一方都有严格的限制，必须遵守。

破坏驾驶员的财产，包括故意弄洒食物或饮料，在车内吸烟，因过度饮酒而呕吐或挂司机电话可能导致帐户被暂停。

除非绝对必要，否则在旅行结束后不要与司机联系。

对于司机而言，失去对应用程序的访问权直接与收入损失相关。出于这个原因，Uber 在确定涉及每个人的公平结果时所采取的步骤是透明的。

发现其质量低于总体星级评分以及取消率的驾驶员可能会暂停其帐户。

歧视、欺诈活动或不安全都会导致封号。

在一份声明中，Uber 表示他们会调查任何指控并直接与司机或乘客联系。

" 根据问题的性质，我们可能会在调查过程中暂停您的帐户。 如果指控的问题严重或重复犯罪，或者你拒绝合作，你可能会面临封号。" 它在声明中表示。

" 任何使用 Uber 涉及暴力，性行为不当，骚扰，歧视或非法活动的行为都可能导致您的帐户立即无法访问。"