这两年来，面对大众消费者的移动互联网平台似乎进入了一个缓慢发展的阶段。连崛起的两匹黑马——拼多多和抖音，也是利用下沉的社交红利，且各种负面新闻，甚至惨遭下架整改。但自2016年来，SaaS企业服务进入了一个高速增长期。我们可以看一个数据，企业服务在中国十大热门融资领域中多次位列第一。2018年初到现在，SaaS企业服务公司可谓是融资事件不断。

企业SaaS服务更在于针对细分领域服务的专业性和高效性，虽然市场容量相对大众消费者市场偏小，但需求体量大。

2015年萧健凭其敏锐的市场嗅觉，预感到SaaS企业服务有广阔发展前景，便成立了一家针对电梯全生命周期的SaaS平台—e电梯。

萧健介绍：“电梯行业进入一个新增缓慢发展期，电梯维修保养是未来的趋势，也是刚需所在。传统电梯维保因为信息差，造成各方花了钱和精力，合作并不满意，最终效果也不尽如人意，电梯事故依旧频发。e电梯从电梯日常维保服务切入，打破传统的电梯以修代养，将互联网和物联网大数据相结合，通过对电梯运营状况实时监控、规范电梯维保流程和风控预警的多种方式，为电梯全生命周期提供品质的服务保障。”

像这种做电梯维保SaaS企业服务的公司，并不少见。很多传统的电梯维保公司，在这几年移动互联网热潮下，为了不被时代抛弃，纷纷开始拥抱互联网，做线上资源整合平台。然而这种做B端服务的平台想要发展起来并不容易，更多的平台只是将已有线下资源整合到线上。由于没有足够的人力物力资源，难以拓展更多业务资源，整体发展陷入瓶颈。其业务模式也较为单一，在竞争激烈的电梯维保行业，盲目做线上平台并不占优势。

萧健表示，服务B端用户更注重整体流程是否流畅，服务质量、品质如何，这些都是用户是否持续使用的关键。e电梯跟其他维保平台不同的地方在于，通过“互联网+电梯物联网”的融合，平台不仅仅是一个简单的软件工具，更是服务于电梯前中后全生命周期的一整条产业链生态。将线上线下资源打通，覆盖了电梯采购、维修保养、材料采购、数据运营、保险风险预控等一体化业务。快速有效解决了政府机关单位、物业公司、维修维保公司、广大业主和维保技术人员的多方问题；从线上线下服务结合，全面提升整体服务品质，效率更高。

截止到目前为止，e电梯平台电梯数量已超过14万台，面积覆盖全国28个省139个城市，技术覆盖覆盖市面上201个电梯品牌，合作物业达4000多家，维保公司近2000家，同时拥有专业维保人员8000多人，合作供应商达100多家。

不管从用户体量还是合作伙伴，或是平台服务角度，在行业内都属于领先水平。对于这样一个成绩，萧健表示，做B端企业服务并不如面向C端简单，甚至所需的人力物力一点都不会少，C端可以通过社交裂变等方式快速发展起来，但B端服务并没有社交红利这一优势。电梯维保依旧有很大的发展空间，未来通过大数据，了解不同人群的需求，创造更多品质电梯服务。