人工智能（AI）不会消除对人类工作者的需求，并创造一个由邪恶机器运行的反乌托邦环境。相反，该技术将有助于人类思维多样化，并加强人与自动化系统之间的协作。

这是对咨询公司Tata Communications最新发布的报告的看法，该报告基于对120位全球商业领袖的调查。 它包括对企业家，管理人员和思想领袖的深入访谈，以及来自人工智能机器学习、设计、艺术，政府、政治、道德、企业家精神，行为经济学领域的国际知名专家的讨论论坛。 新闻，工程和人力资源。

该研究设想了人工智能在未来工作场所的积极影响。在该研究的主要发现中：绝大多数接受调查的领导者（90％）认为认知多样性对管理很重要;四分之三的人希望人工智能为员工创造新角色; 93％的人认为AI会加强决策。

“关于人工智能的流行叙事主要集中在'奇点' - 人工智能超越人类的假设时期，”加州大学伯克利分校教授，该报告的共同作者肯·戈德伯格说。 “但人们越来越关注'多样性'，人工智能帮助机器和人类团队合作创新和解决问题。”

戈德伯格说，对商业领袖的调查表明，多元化的概念，即人工智能的积极和包容性愿景正在逐渐增强。

人工智能现在被视为一种新的智能类别，可以补充现有的情感，社交，空间和创意智能类别，Tata Communications首席执行官兼总经理Vinod Kumar也是该研究的合着者。

Kumar说，多重性是变革性的，因为它可以增强认知多样性，以新的方式结合智能类别，使所有工人和企业受益。

该报告的另一个重要发现是AI可以增强群体内的认知多样性。人们越来越多地认为，项目思维的多样性可以产生更好的产出，它说。调查中的企业高管认为AI可以帮助创建和维护优化这种认知多样性的工作组。

此外，AI可以帮助工作人员变得更加敏捷，好奇和敏捷。绝大多数受访者（93％）同意人工智能可以提高员工敬业度。报告称，“人工智能有可能评估每位员工的技能和创新优先事项，并建议在整个组织层级中激发创造性思维的活动”。这可以使创作过程民主化并提高所有员工的参与度.

AI可以增强人与人之间的协作。 报告指出，虽然商业越来越多元化，但缺乏对语言和文化的理解可能成为合作的障碍。 接受调查的大多数领导者（80％）都认为人工智能可以促进团队组成，组织和沟通，特别是对全球团队而言。

最后，工作结构将发生变化，需要更高的灵活性和灵活性。 四分之三的高管设想AI在他们的业务中创造新的角色。 报告称，“人工智能有可能让员工免于繁琐的重复性任务，使他们能够更多地关注沟通和创新。” “工作将从以任务为基础转变为战略，使工人能够提高他们的好奇心和创造性思维。”