潘金文是北京市报刊零售公司东城区分公司33051号报刊亭的经营人。潘师傅经营的这家报刊亭位于金鱼池小区门口。潘师傅加入“报刊零售”这一行已经十四年有余。潘师傅一门心思经营报刊亭，这么多年来风雨兼程，从未间断。潘师傅说，报刊亭能经营到现在，除了得当的经营方法，还有自己的诚信和街坊邻居们的相互照顾。

“每次检查，工作人员都夸我这个报刊亭特别干净”，潘师傅自豪地说，脸上露出得意的笑容。潘师傅的报刊亭，称得上“非常全面”，报纸有三十多种，杂志有二百多种，这么多的报纸杂志，能摆在五平方米的报刊亭里绝对是个技术活儿。报刊展架、角落里、每一个地方都没有空隙，所有的空间都被杂志和报纸填满了，并且按照报刊种类整齐码放。亭里亭外的卫生也都是一丝不苟。

有一次，报刊亭附近税务局的一个男职员，找到潘师傅，要一次性购买前一天的《北京晨报》《北京晚报》《法制晚报》各10份，潘师傅二话没说马上联系，在最短的时间内凑齐了所有报纸，随即电话通知了该男士，这位男顾客十分感激潘师傅，之后成为了老主顾，原来这位男职员所在的税务局经常需要各种日报，从那次之后，只要他们单位有需要的报纸，就会提前一天用微信的方式联系潘师傅，报刊款发红包，自己有时间再到报刊亭取。

周边小区的老人十分喜欢来潘师傅的报刊亭买报，即使没有需要的报纸，也要来聊上一会儿闲天。老人们在潘师傅的报刊亭上买了手机充值卡，他总会热情地帮老人完成充值，因为充值卡上的字比较小，老人看起来比较费力。潘师傅说：“这些大爷大妈挺可怜的，好多人的子女都在国外，一年也回不来几次。所以我没事就陪他们聊聊，也关心一下他们。”一些事物相处得久了、习惯了，便会自然的产生惯性、产生感情，话说潘师傅的顾客中就有一个十分恋旧的老大妈。老大妈原本居住在金鱼池小区，平时给手机充值都来潘师傅这儿，年头长了，就养成了习惯。前几年，老大妈搬家到了沙子口，却仍然坚持坐公交车到潘师傅的报刊亭给手机充值，单程路上就要用掉半个多小时。每次给手机冲完值后，老友之间总是要话话家常的。

潘师傅的报刊亭临近天坛，周边有许多酒店，酒店里住着许多外地游客，经常有游客光顾潘师傅的报刊亭。潘师傅说，来北京的外地人都会来这个地方逛街游玩，所以每天来这里向他问路的人也不计其数。善良的潘师傅总会热心地告诉那些来自外地的游客，让他们少走冤枉路，尽快找到目的地。有一位来自新疆的游客住在附近酒店，到潘师傅的报刊亭问路，潘师傅不但告诉他路线，还告诉他好多既省钱，又能玩得好的窍门，就这样每天游玩归来，新疆游客都要到潘师傅的报刊亭聊会儿，请潘师傅帮他安排第二天的游玩路线，就这样，这位新疆游客在北京舒心地玩了一周，回到新疆后，这位游客为了感谢潘师傅，还给他邮寄来了当地产的核桃。碰上从报刊亭前路过岁数大的老街坊，看见他们手里拿的东西太多，潘师傅都会帮他们拿并给人家送到家。有一次，潘师傅看见一位老街坊倒在了报刊亭边上，潘师傅二话没说马上跑过去，扶起老人，把他送回家，事后老人的子女多次向潘师傅表示感谢，潘师傅总说：不要客气，这只是举手之劳。潘师傅助人为乐的事自己都数不过来。

光临潘师傅报刊亭的顾客大都住在附近小区，他们来报刊亭不是来买报纸的，而是来免费看报纸的，再跟潘师傅聊聊时政新闻，这已经成为他们每天生活的一种习惯。报刊亭已经成为附近居民的落脚点和情感寄托。