伴随着消费升级，物流服务体验已经成为电商购买场景中的决定性因素之一。尤其是需要大件运输的家具电商领域，供应链协同方面格外重要。今年6月，阿里巴巴旗下的智慧物流平台菜鸟网络与天猫时尚家具TOP品牌优梵艺术达成一项重要战略合作，优梵艺术利用菜鸟网络的智慧供应链解决方案，对原有的供应链体系进行优化升级，提升物流效率，降低配送时间与破损问题，提高服务品质和消费者体验，共同探索家具物流的新零售、新物流模式。

全面提升物流效率，菜鸟智慧供应链效果显著

自今年3月以来，优梵艺术与菜鸟团队一起对仓配体系进行革新。这一动作的效果立竿见影，优梵艺术的物流服务水平相比之前有了更进一步提升，消费者从下单到签收的平均时长由原本的9-10天缩减到2-3天，破损率也较之前有所降低。

这份成绩在家居电商领域可以称得上首屈一指。为了进一步加深双方的合作关系，9月8日，菜鸟网络副总裁王文彬亲临优梵艺术佛山运营中心，与优梵艺术的CEO兼创始人Jacky共同探讨家具供应链的创新发展模式。在Jacky看来，此次优梵艺术物流优化的成果来自双方的相互信任，菜鸟网络的团队非常专业，在大数据分析处理、资源整合方面有着非常丰富的经验，在智慧物流全面超越传统物流的趋势下，加强与菜鸟的合作，有利于在行业竞争中获得先机。

改善大件运输物流服务，推动新零售行业加速发展

在电商物流领域，大件物流一直以来都是行业的一个痛点，配送时效与安装服务问题困扰着许多商家和消费者。

菜鸟网络联合社会化的仓运配资源及能力，在大数据支撑下，通过技术和高效协同，与合作伙伴一起为商家提供具有行业特色、面向新零售的供应链解决方案，提高商家的仓配履行效率，加快库存周转，节省管理成本，实现物流降本增效，同时通过打造多样化、个性化的服务向消费者提供更优质的物流服务体验。

作为新零售领域的探索者，优梵艺术一直以来与阿里保持着密切的合作。本次与菜鸟网络共建智慧供应链生态，除了提升自身供应链协同效率，同时也希望能够为更多品牌提供参考，作为家居行业智慧供应链的标杆企业，为加速新物流及新零售做出一份贡献。

3、打造供应链协同平台，做家具行业的ZARA

传统的家居行业供应链差、产品上新慢。优梵艺术一直以来的目标，是希望成为家居行业里的“ZARA”，以一个快时尚品牌的身份与消费者沟通。供应链系统的成熟，也使得家具像快消品行业一样每周上新成为了现实。如今，优梵艺术推出的“梵新惠”活动，每周能够稳定的向消费者提供受欢迎的家具新品。而随着菜鸟智慧供应链战略的推进，尤其是智能管理系统的接入，产品上新的速度有望越来越快。

优梵艺术的创始人Jacky说，未来家具行业是最适合发展新零售的。而新零售不变的核心是更好的消费者体验，怎样才能给顾客提供物美价廉的商品和尽可能周到的服务，将是品牌在未来研究的主题。物流服务是与消费者最亲密接触的环节，实现仓储配送的数字化、标准化、智能化，对于行业与消费者来说都有着重要的意义，希望与菜鸟网络一起，走出一条新路。