黄松炳创立的“加速度”是一个O2O手机后服务平台,核心业务为自营团队提供上门手机维修服务,此外还有手机回收、以旧换新、新手机售卖及智能设备租赁等业务。截至目前,“加速度”业务覆盖15座城市,约有200万用户。
“加速度”的融资速度或许会被许多创业者羡慕,3年融资4轮。然而,黄松炳在早期融资时,也并非一帆风顺。他记得,“2016年底,大家都不看好O2O平台,有些VC连看都不看。”
因为出身于传统行业,起初黄松炳对融资这件事并不太重视。直到融资受挫后,他才改变之前被动的态度,主动去向投资方介绍自己。
2018年6月,黄松炳到北京拜访“迷你投”创始人袁俊,令他惊喜的是,袁俊对“加速度”很感兴趣,特意派团队过去考察,并很快达成1500万门店投资战略合作。在这之前,黄松炳还在一周之内拿到了香港格乐思电商有限公司的数千万A轮融资。
一年来,黄松炳逐渐将重心转至线下门店。他将门店开在人流量较大的地铁和社区的连接处,每家门店覆盖周围10公里的范围,配备五位工程师,有1~2位芯片级维修师傅、2位质检师傅和2~3位上门工程师。
如今,“加速度”的业务已覆盖15个城市,在广州、深圳、东莞、佛山四个城市有20家门店,黄松炳计划先将一个城市深挖吃透后,再向其他城市拓展。他认为上门维修已经能解决50%~60%的手机故障,线下门店的重要目的还是获取流量。
除此之外,线下门店还增加了服务种类,如手机回收、售卖、租赁等业务;同时,他们也在横向拓展业务,例如增加扫地机器人、智能音箱、电动门窗等智能设备,并每周更新。用户可在线下体验,若对产品满意可直接在门店下单,厂家直接发货。
同时,“加速度”还推出了“99电池”、“99换屏”、“99租机爆品计划”等运营方式。用户只需99元即可享受换电池、换屏等服务;另外,一个月花99元还可以租到二手iphone7plus等手机。由于“加速度”的维修师傅人效高,配件的成本也控制得好,所以99元也是赚钱的。
2018年,黄松炳还推出了“百店计划”,面向中产阶级招募门店投资人。门店投资人只出资金,不参与经营。他们从门店盈利中分得70%,“加速度”获得30%。
黄松炳介绍,“加速度”现在约有200万用户,月新增3万左右。每月的手机维修订单约为2万单,客单价为250元。单一门店的营收来源中,手机维修占50%,售卖占30%,其余20%来自第三方业务。2018年年底之前,黄松炳的目标是再开100家门店。
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