马上评|马云老师需要这样的“粗暴点赞”吗?

昨天教师节,刷屏的是马云。在商业领域功成名就后,选择回归教育的“马老师”,得到了几乎所有舆论的正面评价,点赞与祝福者络绎不绝。但其后的一则消息,却让人不禁哑然。

今天上午,一张《天字一号管控安排_144》文件截图在朋友圈疯传。该文件疑似为“马云退休”事件专门打造的“舆情管控方案”,自带一股浓浓的“公关味”。

疯传社交网络的《天字一号管控安排_144》截图(部分)

文件分为“舆情维护执行思路”与“舆情引导角度”两部分。其中前者是总体基调与目标,概括地说,就是“夸马云、夸阿里、夸马云接班人张勇”,并对大V评论、自媒体评论、热门微博下方评论要达到多少数量,给出了精准的数字要求。后者为详细的执行细节,并对每一项任务提供了“参考答案”,比如夸马云可以说“谁都不服就服马云,以前每次他一张嘴就觉得吹牛,但是每个牛都给实现了”,夸阿里可以说“财报数据好看,增速迷人”,夸张勇可以说“是在高速度上换引擎的人,而且还是把拖拉机换成波音747”;还可以站在女性、年轻人的角度夸;也可以“粗暴点赞”夸 。

目前还不清楚这一“舆情引导”与阿里巴巴的关联有多深,但从文件娴熟的操作流程与深谙传播规律的话语来看,这份“天字一号管控方案”背后蕴含的一些意味更值得探究。

首先,作为一名知名的企业家,马云应当有这样的自信,阿里这样的企业也应该有这样的自信。你们的好是什么,你们的不好是什么,网友们心里很清楚。担心出现负面言论,如此精细地去营造一片赞歌的氛围,这不是一个成熟企业的胸怀与格局。

另外,作为一家以现代管理制度著称的互联网企业,高度细化的内部分工是肯定的。但这么一支团队明目张胆的去做所谓的“舆情引导”这就不对了,这个不是你们干的活。

社交媒体是公共舆论场,反映的理应是各方声音。一个健康的公共舆论领域,应当尊重和实现每位参与者合法真实表达的权利,其底线在于允许不同声音的存在。如此专业化组织化的操作,在短时间内迅速占领公共舆论场高地,抢占话语权,构建一边倒的舆论导向,很容易对公众形成强大的精神攻势或心理压力,排挤了不同意见者理性思考的声音。不论是对马云及阿里,还是对互联网上的舆论生态,都不是好事。

第三,还有多少企业,秉持着遇事先“引导舆论”的思维,并在这种思维指导下,打造了一支实力强劲的公关队伍,严阵以待随时准备在网上掀起一番舆论盛宴?不管怎样,这种思路和做法都该改改了。

在昨天的公开信中,马云表示,正是长期的制度和文化建设,“让我们有足够的自信和能力迎接这一天”。企业有自信和能力是好事,但这种自信和能力,绝不该包含对公共话题的操纵方面。尊重公众表达权,保持对公共舆论场的敬畏之心,应当是共识,也是底线。

“天字一号”,“管控方案”,这8个字都异常刺眼,公共舆论场不欢迎这样的“粗暴点赞”。

发表评论
留言与评论(共有 0 条评论)
   
验证码:

相关文章

推荐文章

'); })();