中国互联网发展了近30年,从10年一个大变化到5年一个转折再到现在的一两年一个风口。这个速度,已经足以将其分为传统互联网和新互联网时代了。
然而越来越高的获粉成本使得我们一次又一次缩紧了自己的裤腰带,预算没怎么涨,每年的开销却一直在上升;越来越多的合作资源充斥着我们的品牌资源库,合作方的唾沫星子曾经给了我们一次又一次的希望,活动结束却发现繁华殆尽,片叶不留;再小的个体都拥有自己的品牌,每个品牌都拥有自己的媒体。而流量永远是自媒体的生命线。对此,我们需要找到合理的营销逻辑与方法。
以内容运营为例,传统的内容运营理论是PGC和UGC:搜狐、新浪,知乎、贴吧这类门户网站和社区论坛是其中典型的内容型产品;而达成获客目的的两个核心环节,无非就是:拉新和转化,要想实现这两个目的,自媒体运营者所仰仗的运营手段主要是:内容触达用户和活动吸引用户这两个。
1 内容触达用户
内容输出,是一个细水长流、循序渐进的过程,是我们的长期工作。做内容的好处有很多,可以是维系老用户、转化付费用户,而随着内容分发平台越来越多,通过内容拉新也变得越来越方便。
如果说微信公众号时代,只有关注我们的用户才能看到我们的内容,这导致了我们通过内容触达新用户非常的困难,但现在网易号、头条号这类自媒体平台的盛行,让我们有了更多内容分发渠道,也有了更多的机会去触达那些我们从未接触过的用户。
所以说现在做自媒体内容的运营,一定要掌握内容生产和分发这两个技能。
1.1 内容生产
如果将触达用户作为一场攻坚战,那么内容就是军火粮草。“兵马未动,粮草先行”,这场战役打的好不好看,在很大程度上取决于我们的后勤储备。那么又如何生产出好内容呢?
确定调性
素材类型
内容创作
1.2 内容分发
创作完内容后,自然是要让更多人看到才有意义,所以说内容分发是自媒体内容运营另一个核心工作。在内容的分发上,我们一定要善用媒体矩阵。大家都知道现在有太多的自媒体分发平台了,除了主流的微信公众号、微博,像新闻类的有网易号、头条号、搜狐自媒体等,音频类有喜马拉雅、蜻蜓FM等,视频类有优酷、腾讯视频等,还有其他诸如百度贴吧、企鹅号、百家号等。媒体矩阵,其实是有技巧的多平台分发。这个技巧主要体现在平台的选择和内容的包装。
2.活动吸引用户
除了用长期稳定的优质内容输出来刺激老用户的转化付费,通过其他渠道的分发获取新用户之外,另外一种高效的获客方式当然就是活动了。
活动常见场景:
1、时间理由:法定节假日(国庆节)、季节变化(换季清仓大甩卖)、历史上的今天(京东的周年庆))
2、产品或者商品本身理由:开服优惠活动、电视节、冰箱节
3、社会热点、娱乐热点、新闻热点等
4、自造热点:京东618、淘宝双十一等
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