重庆一医院有个“手绘医生”当着病人边画边讲 “术语”听懂了 病人心里就不慌了

刘波通过手绘形式向患者讲解其受伤部位情况

笔记本上画满了解析图

当听说还要进行第二次手术时，由于对病情了解不多，郑涛一下子害怕起来，不知所措，拉着医护人员问个不停。这时，刘波拿着笔记本进来，当着他的面开始手绘解剖图谱、分型图谱、手术入路图谱等，边画边讲，一点一点打消了郑涛的疑虑，接受了手术安排。

“我又不是学医的，看不懂那些术语，怕打扰医生，只有自己去网上搜索，依旧看不明白……”这，大概是所有病人的共同经历吧。

日前，在重庆九龙坡区二院，郑涛（化名）因严重骨折面临着手术选择，他看着一大堆报告影像和医学术语，有点手足无措，看不懂，不知道应该怎么办。这时，主管医生刘波为他创作了好几页手绘解剖图，并耐心解答了每个手术甚至康复环节的疑问。

郑涛私下找病友一打听，原来刘波医生还是个鲜有人知道的“手绘医生”。

心里没底儿是病人的通病 临床工作中开始手绘解病

刘波，2009年毕业于重庆医科大学临床医学专业，目前是区二院外二科的骨科医生。

2016年，刘波在武汉华中科技大学同济医学院附属协和医院骨科进修时，发现大型三甲医院病人多医生少，节奏非常快，医生没有足够时间为病人解释清楚病理和疗法，加上病人也没专业背景，就算医生拿着医学教科书给病人讲也无济于事，病人往往是“糊里糊涂”地接受了治疗方案，心里没底儿是病人的通病，更可能引起医患矛盾。

刘波将这个问题记在了笔记本上，他开始在临床工作中寻找办法。有一次，他给一个病人解释腰椎问题时，在挂号单的背面画了一个腰椎示意简图，边点位置边比喻，没想到病人恍然大悟，立刻明白了，这让刘波想起他在大学时，为了帮助自己记忆和理解知识点，就常常运用手绘的方法，通常按照理解画一遍，印象就很深刻了。

“病人像学生，需要通俗易懂的讲解方法！”刘波立马准备了一个专用笔记本，开始了为病人手绘解病的历程。到现在，不知不觉已画了两大本。

讲解耐心还善用比喻总结出医患沟通的好方法

郑涛告诉记者，遇到“手绘医生”是他的幸运。他之所以受伤，是骑着摩托车回家，被几只野狗狂追，慌乱中冲下一处堡坎，当时就摔得左腿变形，无法动弹。被送到区二院后，他被诊断为“左侧胫骨平台粉碎性骨折，5型，伴有神经血管损伤。”需要进行手术。当听说还要进行第二次手术时，由于对病情了解不多，郑涛一下子害怕起来，不知所措，拉着医护人员问个不停。

这时，刘波拿着笔记本进来，当着他的面开始手绘解剖图谱、分型图谱、手术入路图谱等，边画边讲，一点一点打消了郑涛的疑虑，接受了手术安排。

就在郑涛住院恢复期间，他还发现刘波医生很受患者喜爱。为了给病人更安心和直观的解答，刘波常常抱着沉重的骷髅骨骼模型，穿梭在各个病房，让患者明白受伤的确切位置和治疗的原理。他讲解耐心还善用比喻，比如把大脑比作“总开关”，颈椎比作“分开关”等，让患者更容易了解那些生僻的医学知识。

除了手绘解剖图、模型现场教学等方法，刘波还总结了一些医患沟通的好方法，比如遇到病人情绪激动时，一定要先冷静、回避争端；病人对手术不明白很恐惧，一定要用类比法，将同类手术的成功案例讲解给他听，让其明白、安心；对待不同的病人，可对应让不同性格、不同特点的医生进行一对一沟通，还可按医生的沟通能力采用“层层升级”的沟通方式，让病人慢慢理解专业问题……