据南方都市报9月12日报道，9月10日，一名在日本开民宿的中国老板程先生发文，称有一男两女三名游客通过短租平台爱彼迎入住他家民宿，结果离开后留下来了大量的垃圾。对于此事，程先生表示对方曾称“这不是我家，不需要给你收拾”类似话语，而现在，程先生已经投诉到该平台，向三人索赔清洁费用，也与三人取得了联系，目前正在协商中。
9月11日，程先生告诉记者，今年6月份，客人岳某在爱彼迎预定了他的房间，同住的还有另外两名女性客人，三位均是19岁的大学生，入住时间是9月5日至9月10日。
但是游客离开后，程先生却被房间的凌乱吓到了。从微博上曝光的图片来看，房子的卫生间和地板上都堆了不少的纸巾，马桶盖上还放了把椅子，灶台的水池里有塑料袋，房间的桌子上堆放着易拉罐和废弃的纸盒子。
程先生表示，在这三人入住时，他曾提醒过她们阳台上有三个垃圾桶以供分类放置垃圾。此外，在爱彼迎的预约平台上，民宿老板称他在其他注意事项里标注了重要信息，即“日本实行严格垃圾分类政策，请按照指示进行垃圾分类，保持室内清洁”。
对于此事，程先生向平台投诉，称“在日本这样的房间清理下来需要3000日元左右，我就通过平台投诉，希望向租客索赔两倍的清洁费用。”提供了一份投诉截图，要求租客赔偿6666日元。
目前，通过网络曝光，民宿老板向记者确认，三名房客已经联系到他，但是目前双方还在沟通。
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