近日,新京报一则名为《京东超市:实现5000亿交易额 当下要回归零售本质》的报道引起了行业内外热议。据文章知悉,京东集团高级副总裁、京东商城大快消事业群总裁王笑松在“2018中国快速消费品行业年度峰会”上表示,未来京东将回归零售本质,全面降本提效,提升用户体验!
去年年初,京东曾提出“双百亿俱乐部”计划,帮助10个品牌交易额超过10亿元,100个品牌交易额超过1亿元;而今年年初,京东再提出全新升级计划,要在2020年前携手合作品牌实现5000亿交易额的目标。基于此,王笑松表示,未来京东将从成本、效率、流量以及体验这四大方面入手,通过完善供应链、技术赋能、拓宽营销渠道等方式,以携手广大品牌合作商实现这两大目标,同时为消费者带来更为优质的用户体验。
其中在供应链上,不断对用户消费数据进行深度挖掘与分析,洞察消费喜好,帮助品牌商进一步完善自身服务,推出更符合消费者需求的商品,实现更为精准的营销;同时将京东自主打造的智能供应链系统赋能给各大合作伙伴,提升商品库存、物流、定价等方面管理效率,以全面降低管理以及营销成本。
其次在技术上,通过大数据、人工智能等,全面赋能线上线下,提升供应链效率,帮助合作品牌商能得到更好的发展;同时不断完善品牌的售前售后服务,如推出京东服务+、京伞计划、京东美妆售后十项全能等等。
在产品营销上,京东将通过广告、品牌、小程序、开普勒项目等持续为品牌商们提供营销内容支持,并针对不同场景、不同品牌商制定专属营销方案,以提升品牌渗透率,让商品能更为直接地触达合适的消费人群,全面提升成交率。
此外,针对当下消费者愈发追求品质生活、品质消费的现状,京东也将通过自身的优势以及资源,加强商品质量把控,不断改善商品售前售后服务,为用户提供最优质的消费体验;同时在无界零售理念加持下,通过京东新通路、京东便利店、京东专卖店等,让京东品牌触达至更多四、五线城市甚至是乡镇、农村地区,让这些消费者也能以最优惠的价格享受到与一线城市用户般的消费服务!
留言与评论(共有 0 条评论) |