近日，Facebook中国区官方授权代理商飞书互动服务客户"中国进出口商品交易会"（以下简称"广交会"）入选Facebook成功案例。

在飞书互动的助力下，广交会不仅通过使用Click-to-Messenger广告、AI人工智能聊天机器人等Facebook平台的营销工具，有效链接全球采购商群体；还凭借Facebook主页的创意、活动和内容运营以及品牌广告的精准投放，为第123届广交会引流，实现采购商到会人数达5年最高水平，并塑造了"中国第一展"更具亲和力、更加活力有趣的品牌国际形象。

飞书互动服务客户广交会入选Facebook成功案例

"大出海"时代，越来越多的中国品牌以社交媒体为舞台，展现更具亲和力与活力的形象。由商务部主办，历史最悠久、规模最大、商品种类最齐全、参展商最多的"中国第一展"——广交会正是其中的一员。

2018年，61岁的广交会面临新的挑战："一带一路"背景下，如何让这些国家的受众了解并认可广交会品牌？国际采购商呈现日益年轻化的趋势，如何突破传统形象，链接年轻的采购商群体，为第123届广交会引流？针对这些问题，飞书互动提出了创新海外社交媒体推广的解决方案。

第一，助力运用Facebook AI人工智能黑科技，为注册页引流。

作为Facebook最新的AI人工智能技术，Messenger Bot是利用文字或语音与使用者进行自动化对话的服务。

在飞书互动的助力下，广交会成为中国首例利用AI技术提升客服质量、提高注册数的展会——通过AI设定关键字，引导用户完成注册；并通过Facebook Messenger推送信息给已建立联系的用户，提醒用户注册与会，有效地通过海外社交媒体为采购商注册页引流，提升粉丝到会转化率。

第二，助力品牌广告精准投放，覆盖"一带一路"沿线国家。

作为中国历史最久、层次最高、规模最大、成交效果最好的综合性国际贸易盛会，广交会一直致力于推动与"一带一路"沿线国家的贸易合作。2018年广交会能否吸引更多来自"一带一路"国家的采购商，这对促进中国经济贸易发展尤其重要。

针对"一带一路"沿线目标采购商国家受众，飞书互动助力广交会社交平台选择合适渠道投放品牌广告，并根据受众分析选取最具吸引力的展会、产品、服务等图片素材，精准投放带来大量的互动点击率，吸引粉丝关注及注册广交会平台。

第三，助力策划首支海外欢迎视频，官方出镜尽显品牌新形象。

一直以来，广交会在国际上的形象较为传统和官方，缺乏亲和力。以海外宣传片为例，整体风格较为生硬，只有旁白、人流和产品出镜，无法打动日益年轻化的国际采购商群体。

飞书互动助力广交会策划首支面向海外的官方欢迎宣传片，采用了国际化的欢迎方式，并且加入了契合"一带一路"沿线国家市场的独特设计，更具亲和力和打动力。

值得一提的是，广交会各部门官方人员纷纷出镜，欢迎世界各地友商，直观地展示了广交会作为"中国第一展"充满商机和友好的品牌新形象。

视频营销大获成功，不仅在国际采购商、参展商、海外粉丝中获得高度赞扬，也成为自2017年以来广交会触及数及互动量最高、最受欢迎的海外官方欢迎宣传片。

第四，接地气的线上线下活动创意，提升社交媒体内容运营质量。

为了更好地迎合越来越年轻化的采购商群体，飞书互动在为广交会运营Facebook主页的过程中，不断提升社交媒体内容运营的创意与质量，从而在海外社交媒体中维护、推广和管理广交会品牌，促进粉丝数量增长，提升粉丝互动率。

在第123届广交会举办期间，飞书互动基于广交会亲切友好的品牌新形象，结合粉丝的痛点和兴趣点，策划了"展会计步"、#遇见最酷广交会#Vlog视频征选、"学汉语"等线上线下相结合的创意活动，增强与年轻采购商的深度互动，提升广交会品牌认知。

比如Tips To Canton Fair系列活动，以投票互动形式吸引粉丝诉说问题需求，根据结果制作趣味攻略视频，为第一次参加广交会的新采购商提供"2018广交会海外实用干货宝典"。有趣的互动形式与实用的干货内容吸引粉丝积极参与，互动量高达5.65万、触及数达18.8万。

飞书互动创新海外社交媒体推广取得良好收效。从2018年1月到8月，飞书互动帮助广交会共实现：曝光量2.3亿、触及数1.59亿人、新增粉丝45.8万人、参与互动数219万。与122届广交会推广数据相比，曝光量增加577%、触及数增加351%、新增粉丝量增加101%、互动数增加191%。

对于此次广交会海外社交媒体推广的成果，中国进出口商品交易会外事办公室副主任蒲汇川表示，与链接广告相比，Facebook的Click-to-Messenger广告和AI人工智能聊天机器人取得了更好的效果；飞书互动高级副总裁阙立励则表示，广交会使用Facebook广告，加强了其在海外市场的贸易活动，并提升了与外国买家和合作伙伴的互动。

广交会也是继Club Factory、山东省旅游局、TECNO、莉莉丝游戏等之后，飞书互动又一个入选Facebook成功案例的服务客户。

作为Facebook中国区官方授权代理商，飞书互动聚焦Facebook业务多年，通过卓越的服务能力和领先的产品技术帮助中国企业通过Facebook和Instagram的全球网络于海外市场提升品牌声望和销售业绩。

飞书互动隶属于中国领先的跨境数字营销集团深诺集团，深诺集团是拥有Facebook、Instagram、Google、YouTube、Twitter、LinkedIn、Pinterest七大平台中国区官方代理权的数字营销集团，致力于为出海的中国企业提供全渠道、全方案的咨询与营销服务，帮助中国企业成功实现全球化发展。