滴滴录音功能作用不大 司机对考“证”持观望态度

▲滴滴出行深夜服务暂停后,出租车成了岭南天地等禅城消费热点的主要运力。南方日报记者戴嘉信摄

“录音功能作用不大”“并不看好全程录音的保护方式”……滴滴出行启动整改之后,乘客的乘车感受和司机的接单体验有哪些变化?之前存在的乱象还有吗?9月12日,记者多次通过滴滴平台出行,体验整改后的变化和效果。

●高绮桦 欧阳少伟 马永钊

有司机“防备”录音

9月12日17时,记者在顺德龙江医院附近打车前往龙江盈信广场,不到1分钟就有司机接单。刚上车,张师傅就主动提醒行程已经启动录音功能。刚过而立之年的张师傅在龙江从事电商生意,偶尔会利用下午和晚上的时间兼职做“滴滴”。

“滴滴出行对司机进行严格管理是好事,一定程度上可以更好地保障乘客安全。”但张师傅同样对全程录音的方式不看好,他认为,别有用心的司机可以通过车内播放音乐等方式干扰录音。

在另一辆滴滴车上,记者从三水时代城小区前往文锋西路,同样被滴滴司机提醒行程正在进行录音。“全程录音会在接单那一刻起自动开启,完成订单后自动关闭。”滴滴司机朱师傅说。

全程录音能够真正起到保护乘客的作用吗?朱师傅认为,录音功能作用不大,“只是如果出现纠纷,滴滴方面可以调出录音作为线索或证据。”

不过,也有滴滴司机“防备”这种录音行为,显得非常谨慎。“现在滴滴全程有录音,我也很少跟乘客交流。”日前,同样是在一辆滴滴车上,司机李师傅首先问记者,“你能不能听懂粤语?”在随后的行程中,他特地用粤语向记者推荐了另一款可以深夜打车的软件。

未发现有司机亮出证件

对于最近发生的滴滴整治事件,滴滴司机们表示有所了解。“一是自己通过网络上了解到相关的情况,另一方面滴滴平台也有一些整治措施提醒车主。”张师傅虽然曾经收到滴滴提醒要办理营运资格证,但因为办理流程复杂且没有强制性的要求,他选择先观望。

“做滴滴司机不是我的主业,如果要专门花时间办证我可能会退出。”张师傅说。

朱师傅则提到,滴滴出行对司机的审核更严格了。“明早我们得先填一份电子试卷,通过后才能开启接单系统。内容包括遇到乘客生病了该如何做等常识问答。”环顾车内,记者并未发现有亮出证件,司机也表示尚未收到类似要求。

9月12日9时,陈小姐呼叫滴滴车从顺德大良古鉴幼儿园到伦教霞石工业区。由于是独自一人且目的地是村级工业园区,陈小姐有意识地把车辆信息截屏通过微信发给朋友,并坐到车的后排。

行程中,余师傅透露,虽然这几日滴滴暂停了夜间服务,但对于他来说影响不大,因为他主要跑白天的单,“一般从早上6时开始接单,到晚上21时就收工了,夜间也不想跑,太累了。”

陈小姐也注意到,余师傅的车上并没有像出租车一样在显眼放置相关运营证明。“目前相关部门已对滴滴平台加强监管,对考证一事我与部分同行也交流过,虽然部分人士持观望态度,但从长远考虑,迟早还是得去考。我现在是一边开车,一边加强学习做好准备。”余师傅说。

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