中国绵阳新闻网讯
12日,西南科技大学在校大三学生张某向记者反映称:自己在学校体育场后门对面的360°连锁超市里购买的一箱价值52元的24盒装蒙牛无菌砖纯牛奶,在拿回寝室拆开发现,牛奶外包装上面生产日期为2018年8月14日,里面单独包装的盒装牛奶上生产日期却为2018年7月9日。张某说,表里不一的生产日期让她不敢喝这箱牛奶,同时供货商这种做法侵犯了自己的权益。为什么包装严实的牛奶“表里不一”呢,对此记者来到超市了解情况。
反映:牛奶生产日期里外包装不一样
11日晚上9点左右,张某来360°超市买牛奶,“当时店员说这都是今天刚到的牛奶,很新鲜。”张某说,买牛奶之前专门看了日期是8月14日的,结账后拿了牛奶和小票就离开了。
“谁会想到牛奶里面和外面日期居然不一样。”张某拿着收银小票向记者介绍,第一次遇见这样的情况,回宿舍拆开打算喝一盒,才发现里面的牛奶生产日期都是7月9日的。“每一瓶都确认了的,整箱牛奶都是7月9日的。”
张某回忆,当时发现日期不对就立马回超市询问情况了,“超市店员在确认了牛奶里外日期确实不一样后,随即帮我们联系供货商绵阳海之云乳饮负责人刘某,询问原因和处理方法”。
张某说:“生产日期表里不一的牛奶让我不安,肯定不会再继续饮用的。去找超市和供货商是因为觉得自己的权益受到了侵犯,并没有想过因此得到什么高昂的赔偿,所以只是向供货商刘某要求5块、10块精神损失费。”
经过协商,超市当场给张某重新换了一箱牛奶,供货商刘某也通过微信赔偿了张某10元精神损失费。
超市:开店8年第一次遇见这样的情况
12日上午10时,记者在超市发现,张某昨晚购买箱装的蒙牛无菌砖纯牛奶已经没有货了,目前店内只有几盒散装的蒙牛纯牛奶,日期都是8月14日的。
超市负责人汪某告诉记者,店里牛奶销售很快,基本上来一批一两天就会卖光,所以牛奶现在是很缺货的。“这批新进的牛奶是昨下午才送过来的,当时我还给老板发了短信,也是如往常一样检查过包装和日期才签字确认的。”
“360°超市在西南科大这边已经开了快8年了,我还是第一次遇见这样的情况。”汪某说,处理方法是张某加了供货商微信他们单独进行沟通的,当天晚上11点左右,供货商刘某来超市处理后续事情,“当时店员把剩下的两箱牛奶全都拆开确认日期,但是除了张某那箱日期不一样,其他的都是8月14日的。检查完,刘某就把牛奶全都带走了。”
供货商:运输途中因为外箱有损坏,所以换了个箱子装供货商刘某告诉记者:“360°超市的蒙牛牛奶目前都是我们在供应,也是事出有因,牛奶在运输过程中有损坏,所以才更坏了外包装,后面因为货物较多也分不清哪箱时间有误了,现在也很后悔不应该图方便这样处理。”
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