不得不说，基于互联网平台的现代通信业，正不断改变人们的生活，作为传统行业，应当把握契机，做好企业转型工作，力争完成向综合信息业的改革。

对于那些还没有接触互联网的企业来说，要不就抛弃原来的技术，逐渐投身到新技术的运用中，要不就寻求合作与并购的机会，借助大型互联网通信企业来一次信息技术的改革，企业必须在充分认识自身条件的前提下，选择更适合的办法。

实际上，互联网通信业是在传统行业基础上发展起来的，一些新兴企业将原来的技术进行革新，通过发展社区平台应用，逐渐深度融合终端；而传统通信业还停留在基础阶段，无法满足用户不断变化的需求，如果能像互联网一样不断升级、融合，传统行业就有出现新生的可能。

由此可见，传统行业想要过渡到综合信息业，必须对原有的业务进行改进，避免出现“十年如一日”的现象。

虽然很多企业还没有完全转变为新型通信业，但必须利用互联网思维，对现有的管理模式进行调整，借助互联网平台的优势，增强传统企业通信功能，以满足用户的需求为条件，尽可能打造个性化服务，积极推出更加新颖的应用软件。

值得一提的是，目前市面上很多通信平台上的软件都存在雷同，虽然有企业不断推出的新产品，但鉴于和其他品牌的产品没有太大区别，所以用户多半不愿意更换，导致这些产品缺乏市场。

想要解决这个问题，各企业就必须设计出令用户耳目一新的产品，越是有特色的服务，越能打动对方，这也是传统企业扭转局面的重要环节。

除此之外，还要加强与终端厂商的合作，不仅对技术进行升级，还要用标准化的眼光调整当前通信模块，提高大众使用手机通信的频率。

做到这些还远远不够，因为综合信息平台必须有集成网络应用社区，这才是形成新通信产业链的必经之路。

传统通信业务的软件和硬件产品明显落后了，无法满足用户的个性化需求，所以，当务之急是要增加传统企业的服务弹性。

再看看互联网企业是如何做的：将大部分精力用在软件开发上，而硬件与互联网起到了“平台”作用，这种转变虽无法在一朝完成，但传统企业的管理者要向这个方向靠拢，改变经营理念，重点研究用户的需求，并在产品中体现出来，只有先进行定位，才能从用户的角度出发，他们的兴趣是衡量通信产品是否达标的唯一标准、传统企业为了抢占更多市场份额，必须先弄清楚用户的需求，等到产品公布后，还应注意与用户的互动，保持沟通是为了得到对方最真实的评价，长此以往，传统企业也能为自己和用户之间搭建起平台，以便对用户的兴趣进行“跟踪”。