互联网经济让用户的力量空前强大，更注重用户互动作用的Web2.0时代已经到来。在这个时代里，用户既是网站内容的浏览者，也是网站内容的创造者。美国作家把Web2.0的精髓解读为“利用网络来发掘大众智慧”！
然而，大多数互联网平台依然在采取“建立品牌——扩展规模——吸引广告”的运作模式，没有充分开发用户带来的价值。
知识的普及让用户能通过各种途径创造出有价值的产品，譬如小说、画册、动漫、视频、微电影等。时至今日，互联网经济不能只满足于用户参与，而应该和他们共同创造新内容，产生新价值，甚至开创新时代的合作共赢模式。
互联网经济注重用户的参与感和体验感。但单纯让用户参与和体验，并不能挖掘他们身上蕴藏的潜在创造力。只有让用户来创造内容，才能让他们获得更高的参与感和体验感，并为企业创造更多的价值。时下有不少新兴的网络平台，就是靠用户创造内容建设而成的。平台创建者只是为广大用户提供一个参与创造的规则与流程。
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