创新服务模式,转转保卖获得用户持续喝彩

现代人生活压力普遍比较大,车贷、房贷、养育成本像是三座大山一样紧紧压在每个年轻人的双肩上。所以越来越多的聪明人开始转向理性消费,随之而来的二手交易也呈现出空前的规模。据有效数据统计,截止到2017年底,我国二手物品交易规模已经到达5000亿元,并且仍然保持着每年30%的高速增长。因此,各大二手交易平台的竞争也呈现出空前激烈的态势。如何吸引用户眼光,如何创新服务模式,是摆在转转和其他二手交易平台面前的一道难题。近期,转转二手交易平台首创的二手物品保卖服务,就给出了正解。

创新赋能转转保卖提高二手交易效率

作为目前二手手机行业中一种崭新的交易模式,转转保卖致力于帮助用户迅速卖出产品,并能让用户得到超出市场最高回收价的速卖价格。在整个交易过程中,转转所承接的是C端(个人)卖家的出清需求,以质检服务作为估价基础,引入“优质买家”竞拍竞价,让利益回归交易两端用户。在这一模式下,用户只需将手机交付给平台,平台即可帮助完成发布与拍卖过程。通过发起申请—邮寄宝贝—质检估价—宝贝拍卖—极速收款几个步骤,用户即可一步完成包邮、包卖、包高价的出手过程。

与传统二手商品交易相比,转转保卖所采用全程托管交易,力求将具有不确定性的“人”的因素影响降到最低,在节约交易过程的时间成本的前提下,同时一举解决了价格模糊,线下交易混乱等这些二手交易的坑,可谓是顺应市场需求的必然产物。

新玩法加码在线竞拍模式深获用户青睐

据了解,转转保卖所开创的竞拍交易模式,是把非标商品在各个环节做到服务标准化,通过互联网提升效率,买家可以实现一键出价,因为有“竞拍成功不能放弃售卖”的严格要求管束卖家,从而也能保障买家能在出钱后顺利拿到产品;买家参与线上竞拍,出价最高者获得购买权,卖方享受全国意义上的最高价,多卖钱、少操心,在转转保卖,二手商品最快1小时就能成交,这才是平台真正的价值,赋能于人。

自2017年末上线以来,转转保卖一直保持高于传统市场40%-300%不等的价格,激励着二手卖家前来交易,以市场回收价1000元的手机为例,在转转保卖一般成交价可达到1654元,可谓是二手卖家的福音;与此同时,质检+竞拍的模式,日均吸引“出价竞拍买家”高达50余万人次;上线至今,已有20余万人通过邀请朋友成立保卖小队,获得返利,种种迹象表明,二手交易用户已经接纳并“转转保卖”这种高效率的交易模式。

简化中间环节转转保卖或将成为二手交易新兴渠道

创新模式下的转转保卖对买卖双方而言,价格不仅公允、公道,而且完全省去了此前交易中的价格磋商环节,买卖双方不再像以往一样需要耗费精力与时间去询价、比价以及讨价还价等多重环节,从而使买卖双方交易周期与交易路径大幅缩短,整体交易效率极大提升,可以说,这是很多行业垂直的C2C二手交易平台所不能比拟的。

转转的保卖服务之所以能够大获全胜,其根源在于其卓越的服务理念和换位思考的深度践行。通过保卖竞拍,卖方可以获得最接近于市场的售价,实现利益最大化,买方能够获得产品质量的保证,免除了后顾之忧。当然最大的赢家是转转平台,通过买方卖方平台满意度的提升,转转最终获得了良好的社会口碑和用户粘性的大幅度提高。这为整个二手交易行业的发展,提供了新思路。

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