触摸屏，是一种可接收触头等输入信号的感应式液晶显示装置，当接触了屏幕上的图形按钮时，屏幕上的触觉反馈系统可根据预先编写好的程序驱动各种连接装置，并借由液晶显示画面制造出生动的影音效果。触摸屏作为一种最新的电脑输入设备，已经成为目前最简单、方便、自然的一种人机交互方式，是极富吸引力的全新多媒体交互设备。

伴随着智能手机的普及，触摸屏几乎成为智能终端的必选。未来，我们的大数据产品还能有哪些突破呢？新的类似触摸屏一样的客户体验从哪里提升？

1.人机界面的优化

随着语音识别技术的发展，语音识别的准确率越来越高，普通话的识别率已经提升到90%以上，个别厂商已经开始尝试对方言进行识别，识别率也已经提升到 80%以上，语音识别技术被许多公司大规模使用。

对于大数据产品，同样可以借助语音识别实现人机界面的优化。我们不需要点击屏幕，也不需要敲击键盘，只需要对着屏幕说出自己想看到的数据、想要的模型，由机器自动识别我们的语言，然后翻译成相关动作执行。用户也可以通过语音命令不改变展示的维度以及指标，从而最终找到我们想看到的。在经典科幻电影《银翼杀手》里面，主角通过语音识别进行相关资料查看，比如将视点移到某坐标、移近视角、拉远视角之类的，进而找到破案线索的场景。在不久的将来，这样的情形就会出现在我们身边。

再往后，直接通过脑电波控制大数据产品的多维度展现，也不是不可能的事情。

2.新的二维码

我们使用社交软件的时候，经常会遇到加好友的情况，最开始往往需要记住好友的唯一标识，操作起来比较麻烦。现在，提供了许多便捷的添加好友的途径，其中一种就是扫描二维码添加。为每个客户都设置了独一无二的二维码图案，只要打开“扫一扫”功能，将用户的二维码图案放在取景框内，即可自动扫描并识别。

现在，二维码已经成为一个标准的入口，可以用来快速进行信息获取、网站跳转、广告推送、防伪溯源、优惠促销、会员管理、手机支付等。

未来，我们的大数据产品也可以设置不同的二维码，通过扫描即可自动识别。所有应用都会有一个二维码，不需要再记名字，不需要记目录，只需要保留一个二维码图案就足矣。

未来的大数据应用很可能抛弃现在普遍使用的树状结构，而改变成扁平化架构+强大的搜索识别功能+二维码化的长尾应用，二维码屏蔽了复杂的底层数据以及路径，让使用变得简单。