中国4G智能手机市场进入了成熟期，5G手机即将来临，“二手手机”市场是一个被忽视了的“金矿”，这篇文章系统而概要的剖析了市场空间、竞争现状，创造性的提出了当下最前卫的“区块链技术”将对二手手机演进发挥重要作用，非常值得智能终端行业从业者以及创投者关注和参考。

相关观点如下：

一、 市场空间扩大、价值提升

中国智能手机市场经过十年的高速增长，年销量近5亿台，销售额超过1万亿，占全球市场四分之一，名副其实的全球第一大市场。每年近5亿台新手机购置，就有同样大体量的二手手机空间，除了极少量的二手手机交易和“亲情赠送”二次利用，在民间还有大量闲置的二手手机。近几年手机“消费升级”非常明显，销售单价不断攀升，目前超过了2300元。随着市场“马太效应”的加剧，中国市场TOP10品牌市场份额超过90%，OPPO、vivo、华为、苹果、荣耀、小米这六个“头部”品牌市场份额超过85%，并且近几年产品价格不断走高，尤其是OPPO、vivo、华为、苹果这四个品牌平均单价超过2700元，价值这么高、品牌这么集中的二手手机市场就是一座“金矿”。

二、 从导入期到成长期，问题与机遇并存

十年的时间，手机完成了从功能机向智能机的切换，经历了从2G到3G、3G到4G的切换，为了促进“切换”，从导入期到成长期，在用存量手机入门级产品多（千元机、甚至是200多元的智能机），品牌繁杂，导致之前的“二手机”存在相对比较乱比较散的问题。目前二手机市场中最“流通刚性”的二手产品是“苹果”系列产品，根据市场信息，今年新上市的iPhone产品有针对中国市场“双卡”新品，预测会带来一拨iPhone“换机潮”（详见文章《双卡iPhone新品“搅动”中国手机市场，引发鲶鱼效应》），将带热二手手机市场。除了苹果，华为、OPPO、vivo等精品“旗舰机”策略，民族品牌的二手手机流通“流通刚性”增强，随着这些“流通刚性”手机的热销，不断优化存量市场产品结构，给二手手机发展带来新机遇。

三、 利用“区块链”技术等创新手段赋能

中国二手手机市场潜力巨大，移动互联网用户超过8亿，网上购物移动支付非常普及，这些都为中国二手手机交易市场创造了有利的条件。但是也有信用体系不健全、二手交易技术落后、商业模式缺乏创新等制约因素。随着“区块链”技术的成熟，将为二手手机交易市场的价格透明度、产品真实度等用户最为关心的问题提供非常好的解决方案。同时，在商业模式上，与消费金融和供应链金融结合，与“信用租机”业务结合，与大品牌和运营商合作结合等创新举措，将极大的赋能二手手机市场的发展。

中国联通 陈丰伟

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手机回收

Why we do it ?

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观点1：合理处理手机回收关系国计民生，我们必须要做。

据工业和信息化部统计，我国手机用户数量现已超过14亿，如果剔除无法使用手机的儿童及老人，人均持有手机数量已经达到1.3部，可以说，我国的移动终端市场已经正式由普及市场进入了饱和后的换机市场。据不完全统计，2016~2019年每年产生的淘汰手机超过4.5亿部，而受即将到来的5G影响，2020年这一数据将进一步加大。有环保专家指出，一部废旧手机里对环境可能有害的物质至少有20种，手机主要由塑料外壳、锂电池、线路板、显示器等部分组成，这些部件中含有铅、铬、汞等有毒有害物质，如处置不当或随意抛弃将会严重污染土壤和地下水，对人类的身体健康构成巨大威胁。而大家都清楚目前我国的垃圾分类管理非常不完善，焚烧和掩埋仍然是处理垃圾的主要手段。党的19大报告也指出：我国必须要加强固体废弃物和垃圾处置，建立生活垃圾分类处理系统，提高危险废物处置水平，夯实化学品风险防控基础，防止污染土壤和地下水。可见合理化高效处理废旧手机已经成为关系人民利益的重要课题。

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观点2：废旧手机回收产业经济价值巨大且目前尚处于待开发阶段。

同时，我们也需要指出，废旧手机也是一座巨大的“金山”。首先，废旧手机大多数可以进行二次交易，据咨询公司数据显示，每年淘汰的废旧手机中，8成新以上且品相完好的优品占比超过10%，不足8成新但品相完好的手机占比超过60%，这两类终端均可以妥善回收，经过翻新处理后进行二次销售，每年能够产生的经济价值超千亿。同时，对于完全的废品手机，同样可以进行原材料回收，手机内件里包含多种有价值的材料，包括0.01%的黄金、20%-25%的铜，以及40%-50%的可再生塑料。因此，要解决从消费者手中成规模地将废旧手机回收上来的问题，更要建立回收利用产业链，将回收的废旧手机“资源节约型”处置，实现变废为宝。

但是，这一巨大的市场在中国却一直发展缓慢，据不完全统计，美国目前的手机回收比例约为20%，线上线下的租机、换机、回收业务已经相当成熟，民众也普遍接受这一处理方式，相比之下中国所有废旧手机的回收率甚至连2%都不到，民众对于废旧手机的选择基本上是给孩子、老人或直接丢在家中的抽屉里。

手机回收

How we do it?

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观点1：手机回收产业链阵营及游戏规则尚未固化，新的入局者存在机会但时间窗口有限。

目前国内手机回收体系主要由两大阵营组成。

第一阵营是各大手机回收平台，对于他们来说，2C端的主要触点包括线下通讯实体门店的以旧换新服务、手机自助回收业务、运营商营业厅的以旧换新业务、回收平台的2C入口以及厂商官网的以旧换新入口。而在面向用户承接了这些旧手机之后，一部分优品可以通过自营二手优品店和京东、咸鱼等线上二手渠道进行折价销售；一部分次优品可以交给下游企业批量接盘进行翻新操作（其实国内手机厂商较少自己进行翻新业务，多为授权代理平台）后二次销售，例如出口；最后一部分次品交给下游拆解企业进行拆解二次利用。

第二阵营其实亦可成为地下回收体系，俗称黄牛，这一体系的2C端入口主要为代理通讯门店及个体商贩，与大的回收平台不同，这些“游击队”更接地气也更能深入T5、T6级市场，这一市场虽然单体回收价值较小但体量巨大，中间层的运作主要由废品回收商承接，在批量收集二手终端时候，优品流入华强北等终端集散地，次品直接交给下游拆解公司进行拆解二次利用。

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观点2：回收平台竞争仍然处于开放布局的百家争鸣阶段，随着BATJ等强势资本的介入，新一轮的洗牌将会筛选最终的2-3个明星玩家，届时资本回收进程将会加速。

目前，收集回收产业的入局竞争者日趋增多，除了头部玩家爱回收、回收宝之外，还有爱换机、爱锋派、回购网、估吗、易回购、乐回收、易机网等数十个新兴平台。今年2月，闪回收获得了小米公司近亿元的A轮投资，资本体系对这一市场热情高涨，相信随着资本投入带来的资源差异及渠道集中度的提升，回收行业也将快速迎来新一轮的洗牌，目前除了爱回收、回收宝、爱换机、估吗等有IT大佬背书的全国性大平台外，其他区域性的小平台讲很难有生存空间。

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观点3：我国手机回收产业发展主要的课题是如何解决用户“性价比、便利性和安全”三大核心诉求。

我国的废旧手机回收产业长期处于初级阶段且发展较迟缓，与用户的核心诉求无法有效解决密切相关，笔者曾今造访Google总部为Netflix项目做onsite support，那时候便对美国的手机回收体系影响颇深——google总部内就有专门的手机回收区域，透明箱子内都是打了标签的待回收终端，用户做了相关标记之后只需要静候返利就可以了，用户体验相当好。而对于我国来说，用户目前的三大核心诉求：性价比、便利性及安全性还并没有得到切实解决，导致整个行业发展滞后。

1、首先是性价比：目前京东手机“以旧换新”平台上，iPhone7手机的平均回收价为3258元，而这款2016年下半年才推出的手机，新机售价最低也要5388元，买卖性价比相去甚远。当初好几千元买来的手机，回收时如果价格太低，许多人从心理上难以接受。但同时我们也看到，用户的认知及消费习惯也在逐步养成，越来越多的人明白闲置贬值不如早出手的道理：百姓网二手平台数据显示，每年苹果新品发布前后的几日，二手苹果手机的转手需求同比上月会增加五成以上，大量的老一代iPhone产品以较低的价格出现在平台个人二手市集。笔者认为，随着对用户“recycling”意识教育的不断加深，接受这一模式的用户将会逐步增多，毕竟能够回收一些成本总比直接扔掉要好得多。

2、其次是便利性：目前各大手机回收平台提供的机器检测及评级服务大多数无法令用户满意，主要是因为没有权威的机构对这种在线测评进行背书，而如果要带着真机去实体店进行检测既耗费时间也很难提升用户体验。所以，构建一个基于历史海量二手终端交易记录进行动态评估的二手手机检测评价系统显得尤为重要。

3、最后是安全：互联网是提供了我们很多的信息便利，但是发达的网络技术也给了手机用户更多的担忧。如今，消费者对自己的信息安全较为关注，而智能手机中储存了大量的银行账户、支付宝、电话号码、社交媒体等身份信息、个人信息。大家知道，手机数据的删除、清除并不能完全杜绝信息泄露的后患，有时候，只是简单地恢复出厂设置，一旦碰到别有用心的网络科技高手，就可以轻松地破译密码，恢复数据，盗取手机持有人的信息。

所以，要想真正推动我国废旧手机的回收率，必须由高可信度的机构来进行收集数据擦除和信息安全处理，以免产生安全隐患。

手机回收

What's the new ideas?

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观点1：面对手机回收产业目前面临的三大痛点，区块链技术相关特性值得我们深入思考并考虑进行有机结合。

2018年是区块链技术Boom的一年，创业公司趋之若鹜。正如我们上面分析的，手机回收业务在用户侧面临三大痛点：性价比、便利性及安全，仔细思考我们不难看出，通过区块链的去中心化思想和相关加密技术，刚好有望完美解决这三个痛点。简单来说，区块链技术的核心包括：

（1）分布式存储，通过多地备份，制造数据冗余；

（2）让所有人都有能力都去维护共同一份数据库；

（3）让所有人都有能力彼此监督维护数据库的行为。

而对于手机回收来说，我们需要的是权威平台、权威检测及权威交易信息，这三者都需要强大的公信力主体来背书，而区块链的机制刚好可以成为这一公信力主体的完美替代品。

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观点2：二手手机交易平台进行买卖的peers可以形成离散对等网络，所有人都有能力去维护同一份交易数据库，同时，我们引入信用权值的概念让所有人都有能力彼此监督维护数据库的行为。

设想搭建这样一个平台，每一个二手终端的出售者和收购者都是整体p2p网络（对等网络）的一份子，每一个单一用户使用信用权值来评价。

由于手机终端通过IMEI或者MAC均具有全球唯一标识行，对于平台上注册了二手手机的出售者，他面向网内所有同型号的终端交易信息。每一条新的交易记录可以选择接受或者不接受，你接受比你信用权值高的用户的交易记录，这一交易记录会影响你的标记物品的残值价格，同时你的信用权值就可以得到一定提升。对于散播方，完成一笔交易可以得到一定的平台奖励，同时你的交易记录会传播给所有的节点用户，如果大量用户不接受你的交易记录，你的信用权值就会下降，你能够拿到的平台奖励也会相应减少。

对于二手手机收购者来说，他可以选择信用权值高的出售者进行交易，完成交易后也会将这一条交易记录进行全网散播以获得收益，同时这一起交易在被一定数量的用户接受后也会动态影响这一终端在不同生命周期的价格。同时，由于交易完全没有中间商参与，个人信息泄露的危险也将大大降低。

作者：南畔

通信行业独立观察者