食物、饮用水等物资第一时间到位，我市民间志愿者组织为抢救群众生命和财产赢得了时间

民间救援队志愿者将受灾群众背出积水区。李德鹏 摄

志愿者在灾区开展救援，安抚受灾儿童。 郭腾 摄

8月29日到31日的持续暴雨，给我市潮阳区、潮南区带来严重的内涝灾害。大灾面前，我市上下大力弘扬抗洪救灾精神，迅速反应，有序推进抢险救灾和灾后复产各项工作，尽最大努力减少灾害带来的损失，我市民间志愿者组织协助政府相关部门开展救援也取得良好成效，为抢救生命和财产赢得了时间。

现场 提前预见迅速集结 摸黑救助患病婴孩

“8月30日临近中午的时候，发现市区已经出现积水的情况，我就意识到要出动了。”市安和义务救援队志愿者林焕忠预见到潮阳、潮南可能出现内涝的情况，立刻联系救援队的其他成员集结。由于5年前曾参与过“两潮”水灾的救援工作，林焕忠也马上通过电话联系两英镇、陈店镇的朋友，获知当地的水位已经开始上升。当天中午12点，安和义务救援队紧急抽调12名队员，分三支救援小组，带着动力冲锋舟、橡皮艇及专业救援器材，分别前往谷饶镇和司马浦镇开展救援工作。

到达之后，市安和义务救援队联系熟悉当地情况的潮普慈善会作为向导，马上投入救援。31日晚8时左右，救援队接获一个男子的紧急求助，说家中有婴儿生病需要救援，救援队员蔡斌二话不说便和其他救援队员一起前往该地。据他回忆，当时橡皮艇绕行了很多地方，才到达求助男子家附近。由于水路受堵，橡皮艇进不去，蔡斌见状奋不顾身跳入水中，游泳进去营救小婴儿。

蔡斌让队友用头灯照射着水面，以便于他寻路进入，但进入里屋，再次失去光源，蔡斌只能抹黑前进。漆黑中，他头顶距离屋顶很近，家私、玩具等杂物不时从身边漂过，身经百战的他一度也感到恐惧。终于游到楼下，蔡斌呼喊求助人员的名字，家人们将孩子抱出来，但涉水徒手将孩子抱出来十分危险，蔡斌指导孩子家人找到一个大塑料盆，将小婴儿放到盆里，把救生衣给孩子的妈妈穿上，再将他们慢慢推出来，与随后赶来接应的救援人员吴奕强一起将孩子成功救出。

筹备 救灾物资提前到位 合作救援及时高效

从事公益活动多年，曾参与过2013年潮南水灾救援的林焕忠，对此次救援有着深刻体会。他认为，此次内涝灾害发生之后，全市上下行动非常迅速，抢险救灾、转移群众工作都能够快速推进。在救灾过程中，民间公益慈善组织也发挥了很大的作用。从一开始发现灾情后，许多志愿者团体都不约而同地行动起来。而且，各地民间志愿队伍与潮南区、潮阳区当地志愿者队伍合作紧密，也让这次救援变得更高效。

相比5年前，林焕忠还认为此次救援装备专业化有了较大的提高。5年前，当时他出发到灾区时，连找支手电筒都困难。这次出发时他们从驻地就带上强光头灯、救生衣、救生棒、橡皮艇等救援装备，同时，市民群众对救援的支持也非常迅速，食物、饮用水等都第一时间到位，保证受灾区域的群众能够及时地得到救助。而在后续救援过程中，受灾群众及志愿者急需的药品和灾区所需的卫生防疫物品，热心市民和组织也积极筹备发往潮阳、潮南两区。

建议 搭建平台有效救助 提供设备保证通讯

在整个救灾过程中，政府发挥主导作用，包括消防、公安以及本地、周边城市的义工队、救援队等都赶过来参与救灾。林焕忠通过这次救援行动总结认为，还是有些地方值得改进和加强的。比如，由于内涝出现水浸的情况，灾区停电，附近电信基站都无法正常工作，所以志愿者的手机信号都受到不同程度影响，给救援带来一定困难。林焕忠建议，通过搭建现代化的信息传播系统，提供给救援人员特定设备，保证救援工作通讯顺畅。

而对于受灾群众，林焕忠认为在市社会组织应急救灾救援平台的基础上，相关部门还可以搭建统一救助平台，如开发手机小程序等方式，应对受灾群众的求助。受灾时，求助信息统筹收集后，相关部门再根据信息指派相关救援队伍前往救援，让救援物资有序地发放到急需的地区，让救援更有目的性，提高救援效率。同时，还可以通过熟悉当地地理环境、人员的社工介入，借助网格化管理而参与到有效地救助中，为救援节省大量时间。