联想的老牌信誉是很多用户选择的重点，而多线出击的产品模式也是联想能够积累起今天这样的口碑的重要方式，对于这一企业来说，最为重要的不仅仅是在产品研发方面的关注，更多的还有对于用户意见的调研，但是偏偏联想对用户意见的考量和顾虑似乎一直都没有放在中心地位，曾经辉煌的联想手机，和中兴华为酷派齐名的厂商，如今落得无人问津，即便新品发售，都难以取得大销量成绩的边缘化品牌，那么究竟联想做了些什么沦落到如此地步，其实一步步的决策失误，才是让一个大型品牌落到如此地步的主要原因。

最早时候联想进入移动设备市场，正属于一片大好时光，国内的市场尚未开拓成型，联想在这一阶段和其他国产厂商一样植根于硬件，并且以延续了PC端的高端品质让人们对于这一品牌的信任度急速提升，当年的K900以硬朗的直线线条俘获了很多商务人士的心，乐phone的女性化设计更是让很多年轻女生爱不释手，小巧精致的设计风格也是联想成功的秘诀。

但是当国内厂商开始逐渐转向软件取胜来赢得生态的时候，联想却没有跟上步伐，不仅如此，当时的移动市场在联想内部反倒成为了不被看好的部分，专心于PC的发展的联想，不仅在软件系统的运作上没有及时开展，对原本的系列产品品控也难以把握，甚至推出了多个系列的手机在运作几代之后又随手放弃，让一批批的用户成为了实验品，所以最终才口碑和人气都回落到谷底，但是在这个时候，联想扶助的子品牌zuk的忽然成功，让联想在这一市场的信心有所回升。

Zuk从自制系统出发，推出的zui符合了当时很多用户的需求，其中独特的健康监测体系让很多用户都相当喜欢，也是从这一点出发，zuk推出的手机多半都有不错的销量，一直推出了两代机型以及多款定制机，跟上了当时的潮流，但是好景不长，在最后一款zuk z2pro推出之后，联想内部传出消息，将要回收品牌，将zuk的硬件业务砍掉。

这一举措在粉丝看来简直是联想丧心病狂的举动，因为zuk的生态运营刚刚去的一定的成果，在这个时候选择放弃可以说是绝对错误的举动，但是联想的一意孤行以及无法阻止，最终延续了两代的zuk被打入冷库，只有软件系统得以延续，其实这也是联想当时不得已的一个举动，因为就在zuk刚刚发展起来的时候，联想收购了moto品牌的移动业务，为了将这两部分进行有机整合，再三考量之后，联想决定借用moto摩托罗拉已经有一定市场根基的名声，搭配zuk成功运行的系统，来打造一个更加高端化的市场。

殊不知，联想这一步踏错，让两个品牌都再难以为继，用户对于年轻化定制的zuk本来非常具有好感，但是联想引入moto之后，重新将风格确定在了商务感以及中年款式当中，对于年轻人积累起的友好度瞬间灰飞烟灭，所以让众多用户感到难以适从，从2016年以moto品牌推出的几大款式都没有获得真正的市场好评。

联想在移动业务上再难以有什么大动作，时至今日虽然联想移动业务仍旧在推出新机型，但是采购量还有销售业绩都让人感到难看，和一个国际大型企业的身份完全不匹配。即便是推出了模块化定制机型，也没有挽回市场的颓势，反倒是加速了企业口碑的下降，因为这几个融合了moto和zuk的产品不再以性价比为主要卖点，反而开始走高端路线，生硬的作风让用户难以买单。

纵观联想这些年在移动业务上面的决策，虽然可以说是有一定的考量，但是更多的时候还是没有体系化的思维方式和思考路径，只是单纯的参考概率和一厢情愿的决策，这样势必会带来负面的影响，连续几个系列产品都是在刚有起色的时候被人强行砍掉，不仅让内部的设计团队一再遭受打击，对于用户来说也是一种不应该出现的伤害。现在在联想移动论坛上，人们更加关注的还是曾经热门的老机型是否还有新系统更新推出，对于新产品却是一直无人问津，这也充分反映了人们对于曾经的精品爆款的怀念，只希望联想能够早日看到这一状况，抓紧调整移动业务上的策略方针，这样才能够早日回到市场巅峰。