" 山竹 " 来势汹汹 ,记者从深圳电信获悉,截至 16 日 18 时,因台风导致市电停电, 共造成 146 个通信机房停电,1199 个移动基站断站。面对灾情,深圳电信全力投入抢修及应急发电工作,15 个保障团队(含深汕特别合作区)全部在岗,共投入保障人员 1028 人,车辆 173 台,发电机 209 台,应急通信车 1 台,卫星电话 2 部。目前全市固话、宽带业务基本不受影响,三防、公安等专线畅通,因基站断站给部分移动用户带来的影响,抢修人员将在条件具备和人员安全情况下,全力抢修恢复通信。
台风期间,深圳电信启动应急机制,受台风影响地区手机用户将免停机服务、以及紧急复通服务,确保通信正常。如果用户遇到通信或网络故障,可以打 10000 进行报障,深圳电信将在天气条件允许下,尽快安排上门服务。
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